Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров

Чат с коллегами:

Помощь +7 (499) 213-05-00

Дистанционная торговля лекарственными препаратами «Почтой России»

2

Таблетки у порога

Почта России вслед за Сбербанком запускает доставку лекарств на дом — как новый тренд повлияет на жизнь аптек.

1 июня «Почта России» сообщила о получении официального разрешения Росздравнадзора на дистанционную торговлю лекарственными препаратами. Национальный логистический гигант с 390 тысячами сотрудников по всей России и внушительной сетью отделений в отдаленных районах решил попробовать свои силы на в фармацевтическом рынке. И он стал не первым «сильным чужаком», нацелившимся на фармрозницу. Ранее к дистанционной продаже товаров аптечного ассортимента подключился «Сбербанк» — крупнейшая финансовая организация страны, обладающая невиданными по меркам фармрынка денежными ресурсами. Также в июне 2021 года лекарства на дом начнет доставлять «Яндекс» — IT-корпорация, развивающая один из ведущих сервисов доставки продукции общепита («Яндекс.Еда»). Ранее возможность заказать аптечные товары с доставкой своим пользователям предоставили крупнейшие e-com-площадки России Ozon и Wildberries. Как сильно приход сильных «непрофильных» игроков изменит фармацевтический рынок и какое будущее ждет российские аптеки? Попытаемся ответить на эти вопросы в нашем материале.

Цитрамон Печкин

Как сообщает сама «Почта России», полученное от регулятора разрешение позволит компании осуществлять три вида деятельности. Во-первых, продавать безрецептурные лекарственные препараты онлайн на своем маркетплейсе «Почта Маркет». Во-вторых, доставлять лекарства на дом курьерами с оплатой при получении. И, +в-третьих, оказывать услуги доставки другим участникам рынка — специализированным фармацевтическим маркетплейсам и интернет-аптекам.

В компании уточняют, что для доставки термолабильных препаратов курьеры Почты будут  использовать специальные термоконтейнеры с хладоэлементами и логгерами — электронными устройствами, фиксирующими соблюдение условий хранения и необходимого температурного режима.

Для того, чтобы правильно хранить термолабильные препараты и выполнять другие условия выданного разрешения, «Почта России» занимается переоборудованием части своего подмосковного логистического центра «Внуково» и нанимает в штат фармацевтических специалистов. Наличие нового холодильного оборудования и квалифицированных отраслевых кадров позволит компании сертифицировать ЛЦ «Внуково» и в итоге получить оптовую лицензию.

Руководство «Почты» настроено весьма оптимистично. «Мы уже накопили достаточный опыт по доставке медицинских изделий до аптек, клинических лабораторий, учреждений здравоохранения и конечного потребителя, а полученное разрешение придаст импульс этой работе. На данный момент у нас уже более 600 партнёров в фарминдустрии, и мы ожидаем, что это число будет стремительно расти», — отметил в интервью пресс-службе заместитель гендиректора по электронной коммерции АО «Почта России» Алексей Скатин, уточнив, что у компании есть возможности для доставки ЛС в 11200 населенных пунктов страны.

Решение «Почты» заняться дистанционной торговлей ЛС сразу же после легализации этого вида деятельности вполне объяснимо. Использовать уже имеющуюся развитую логистическую структуру в рамках e-com выгодно — затраты на переоборудование минимальны, а норма прибыли (величина, показывающая эффективность отдачи вложенного в бизнес капитала) в электронной коммерции сравнительно высока. Особенно, если доставлять товары с хорошим соотношением «вес - цена», например,  лекарства. По схожему пути переориентации имеющейся развитой логистики на «e-com рельсы» ранее прошли фармацевтические дистрибьюторы: «Катрен» запустил сервис заказа аптечного ассортимента Apteka.ru, а «Протек» — конкурирующую площадку «Проаптека».

На момент написания этой статьи в разделе «Аптека» на «Почта Маркете» размещен только один лекарственный препарат — «Панкреатин Форте» за 500 рублей. Правда, заказать его все равно пока нельзя.

Высшая лига

«Почта России» идет вслед за другими крупными «непрофильными» компаниями, решившими покорить фармацевтический рынок. Крупнейшим конкурентом «почтальонов» на этом поприще является «Сбер», который в октябре прошлого года совместно с фармацевтическим производителем «Р-Фарм» купил динамично развивающийся сервис заказа лекарств «Еаптека». На сегодняшний момент «СберЕаптека» предлагает доставку на дом 50 000 товаров аптечного ассортимента в 60 с лишним городах России. В Москве сервис доставляет препараты 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Ранее услугу доставки товаров аптечного ассортимента запустили маркетплейсы Ozon и Wildberries. Например, раздел «Аптека» на «Озоне» на сегодняшний момент содержит более 170 тыс. товаров, 4698 из которых — лекарственные средства. В свою очередь, ассортимент категории «Здоровье» на Wildberries сосредоточен, в основном, на витаминах, БАД, медизделиях, лечебном питании и ортопедии.

Дальше — больше. Буквально в первых числах июня представители компании «Яндекс» заявили о готовящемся в течение месяца запуске доставки безрецептурных лекарственных средств. На старте к заказу с доставкой в «Яндекс.Маркете» будет доступно 2000 наименований лекарств.

Правовая справка

Напомним, что дистанционная торговля безрецептурными ЛП была легализована в России 17 марта 2020 года — в день подписания президентом Владимиром Путиным указа «О розничной торговле лекарственными препаратами для медицинского применения».

Изначально условия были достаточно строгими. Для того, чтобы заниматься дистанционной торговлей ЛС, аптечная организация должна иметь не менее 10 точек осуществления деятельности, свой сайт и курьерскую службу (либо договор с курьерской службой, имеющей в своем распоряжении оборудование для термолабильных ЛС).

Но 2 июня 2021 года было опубликовано постановление Правительства РФ, которое упростило условия игры. Оно отменяет «правило 10 аптек» и таким образом допускает к дистанционной продаже лекарств даже одиночные аптеки. Также теперь аптеке не обязательно иметь свой сайт, соответствующий целому ряду условий. Вместо этого можно заключить договор с агрегатором, у которого есть своя курьерская служба, либо договор с такой службой.

Размер имеет значение

Не нужно быть экономистом, чтобы предположить, что приход на фармацевтический рынок такого количества новых сильных игроков не просто усилит конкуренцию, а кардинально изменит расстановку сил. Ситуацию усугубляет общий тренд на дистанционное потребление, который подстегнула пандемия COVID-19. Зачем ходить в полную людей аптеку/магазин/ресторан, если можно получить то же самое, протянув курьеру банковскую карту через порог собственной квартиры?

Предыдущим эпохальным событием фармацевтического рынка России стал приход первых  аптечных сетей-дискаунтеров в середине 2010-х. Они начали «давить» конкурентов низкими ценами, запустив новый виток ужесточения конкуренции. В ситуации вынужденного снижения наценки и, соотвественно, нормы прибыли, многие аптечные сети окончательно впали в зависимость от так называемой бэк-маржи (маркетинговых выплат производителей). А чем крупнее сеть, тем лучшие условия от производителей и дистрибьюторов она получает. И тем крупнее становится

Согласно данным отчетов профильных аналитических агентств за последние 10 лет, на российском фармрынке происходит постепенная консолидация: федеральные аптечные сети становятся крупнее, а региональных сетей и одиночных аптек с каждым годом становится все меньше. Оставшиеся с целью выживания «сбиваются в стаи», вступая в маркетинговые союзы, наподобие «АСНА».

Имеет смысл предположить, что в ближайшие 10 лет одиночные аптеки превратятся в диковинку, а оставшиеся «мегасети» и коммерческие объединения будут в той или иной мере успешно конкурировать в сфере дистанционной торговли лекарствами с «чужаками» вроде «Почты России» и «Сбера». Им это будет вполне под силу.

Остается понять одно: насколько сильно эти трансформации рынка изменят практическое содержание профессии первостольника? Что будет представлять из себя рабочий день провизора в эпоху развивающегося онлайна? Фармацевтическое консультирование по «Скайпу»? Допродажи СТМ по телефону? Консультации пенсионерок по пользованию сенсорной панелью заказа вместо печати чеков? Впрочем, мы верим в то, что классические аптеки и грамотные специалисты будут нужны всегда.

Пишите свои версии будущего профессии в комментариях!

 

Отвечаем на вопросы в прямых эфирах Вконтакте: https://vk.com/pharmznanie

Обсудить последние новости со всеми коллегами России вы можете в чатах:
Telegram: https://tglink.ru/pharmorden
ВКонтакте: https://vk.me/join/AJQ1d_D2XxaDy9IdzL0e6EqH
Чтобы оставить комментарий к статье, вам нужно зарегистрироваться или войти.

Проверить расписание
бесплатных вебинаров

Вебинары

Ещё
Все вебинары

Программы НМиФО

Ещё
Все программы НМиФО

Лучшие комментарии

Новости

Ещё

Аккредитация

Ещё

Правовой разбор

Ещё

Ассортимент и консультирование

Ещё

Аптечная психология

Ещё

Мнения

Ещё

Просто о жизни

Ещё

Коронавирус

Ещё

Работа в аптеке

Ещё

ФармШОК

Ещё

Квизы

Ещё

ОРВИ по науке

Ещё

ФармЭссе

Ещё