Идеальный аптекарь
Изучаем новый профессиональный стандарт «Фармацевт» — в нем подробно описаны трудовые функции первостольника
29 июня 2021 года произошло, можно сказать, историческое событие — был официально опубликован профессиональный стандарт «Фармацевт». Наконец-то Минтруд вспомнил о скромных работниках аптек со средним специальным образованием. Ведь было как: профессия есть, а профстандарта нет! При этом и работодатель, и регулятор предъявляют все новые и новые требования. Коллеги-провизоры, по крайней мере, имели возможность опираться на одноименный профессиональный стандарт. А фармацевтом как ни понукай, доказать ничего невозможно — официального документа от Минтруда ведь нет! Вот теперь есть. Заглянем в него, чтобы понять — кто такой этот «фармацевт» и чем он занимается на работе.
Профессиональный стандарт «Фармацевт» содержит перечисление трех обобщенных трудовых функций и их более подробную расшифровку. Помимо этого, в самом начале документа сформулирована основная цель вида профессиональной деятельности «Фармацевт»:
«Удовлетворение потребностей граждан в безопасных, эффективных и качественных лекарственных препаратах и товарах аптечного ассортимента».
Интересная формальность — среди относящихся к профессии кодов ОКВЭД, помимо разных видов торговли и «деятельности по складированию», присутствует «Деятельность в области медицины прочая» (код 86.90). Таким образом, фармацевты, хоть и косвенно, но все же относятся к медицинским работникам.
Три обобщенных трудовых функции фармацевта выглядят следующим образом:
- Розничная торговля лекарственными препаратами и их отпуск
- Изготовление лекарственных препаратов в условиях аптечных организаций и ветеринарных аптечных организаций
- Оптовая торговля лекарственными средствами
Таким образом, профессиональный стандарт охватывает работников аптек и ветеринарных аптек, а также сотрудников складов фармацевтических дистрибьюторов и производителей.
Розничная торговля
Рассмотрим подробней трудовую функцию «Розничная торговля лекарственными препаратами и их отпуск» — именно она касается деятельности подавляющего большинства работников аптек. В эту обобщенную трудовую функцию входит шесть более конкретных трудовых функций:
1) Подготовка помещений фармацевтической организации для осуществления фармацевтической деятельности.
Под подготовкой в данном случае подразумевается проверка помещений аптеки на предмет соответствия санитарным нормам и температурным требованиям по хранению ЛС, а также проверка исправности оборудования и доступности для потребителя информации о ЖНВЛП. Сюда же относится соблюдение требований к личной гигиене, а также выкладка товара на витрины. О мытье полов и полировке витрин, к слову, в стандарте ничего не сказано.
2) Фармацевтическое консультирование
3) Розничная торговля ЛП и отпуск ЛП и товаров аптечного ассортимента
4) Оформление документации по учету реализации ЛП
Здесь речь идет, в частности, об оформлении рецептов и ведении предметно-количественного учета.
5) Приемочный контроль в фармацевтической организации
6) Хранение ЛС и товаров аптечного ассортимента в фармацевтических организациях
Особого внимания требуют вторая и третья функции, так как в представлении многих работников аптек (особенно специалистов «старой закалки») между ними существует конфликт. Кто я? Продавец, который должен побольше «втюхать» и выполнить план по выручке? Или медик, оказывающий фармацевтическую помощь населению?
В понимании Минтруда «фармацевтическое консультирование» и «торговля» не конфликтуют, а дополняют друг друга (приводим формулировки в сокращенном варианте):
Табл. Трудовые действия
|
Фармацевтическое консультирование |
|
Выявление потребностей граждан в ЛС и товарах аптечного ассортимента |
|
Предоставление гражданам информации о правилах отпуска ЛП |
|
«Консультирование граждан об имеющихся в продажах ЛП, в том числе о наличии других торговых наименований в рамках одного МНН и ценах на них». Сюда же относятся консультации касательно способов приема, режимов дозирования, терапевтического действия, взаимодействии, противопоказаниях и режимах хранения ЛП. |
|
Оказание «информационно-консультационной помощи» при выборе безрецептурных ЛС с учетом их взаимодействия и совместимости |
|
Оказание консультативной помощи по эксплуатации медизделий |
|
Регистрация обращений потребителей о нежелательных реакциях на ЛС (фармаконадзор) |
|
Розничная торговля |
|
Фармацевтическая экспертиза рецептов на предмет их соответствия нормам и требованиям |
|
Контроль внешнего вида отпускаемых ЛП, а также оценка соответствия дозировки и лекарственной формы возрасту и весу пациента |
|
Определение цены ЛС, изготовленного в аптеке, а также таксировка рецептов |
|
Выдача кассового чека и произведение расчетов за товар |
|
Продажа ЛС и товаров аптечного ассортимента |
|
Отпуск ЛП и товаров аптечного ассортимента в подразделениях медицинских организаций. |
|
Прием и сборка заказов от потребителей на приобретение ЛП с доставкой |
|
Фиксация отсуствующих ЛП на основании неудовлетворенного спроса |
|
Передача данных в систему МДЛП |
Как видно, дел у фармацевтов невпроворот, однако ни одно из перечисленных трудовых действий напрямую не подразумевает так называемые «активные продажи». Наоборот, стандарт намекает на некую объективность фармацевта в пункте про перечисление разных торговых марок в рамках одного МНН. Теоретически, первоочередное озвучивание тех или иных предложений (СТМ, акции) можно косвенно отнести к «оказанию информационно-консультационной помощи» при выборе ОТС-препаратов.
С тем же успехом профстандарт ограничивает работников аптек, не давая им «заходить на территорию врачей» — консультировать по симптомам, даже косвенно «ставить диагноз» или советовать рецептурные ЛС.
Трудовые обязанности, касающиеся приемочного контроля и хранения ЛС, вы можете изучить самостоятельно, скачав файл приказа по ссылке в начале статьи. Большинство операций, касающихся этих трудовых функций подробно прописаны в СОПах аптеки и обязательных к исполнению нормативно-правовых актах, поэтому возможности разночтений там минимальна.
Остается надеяться, что официальная публикация профессионального стандарта поможет фармацевтам и их работодателям лучше взаимодействовать друг с другом в рамках правового поля, а также восстановить престиж профессии, пострадавший от «перегибов» аптечного маркетинга.
Отвечаем на вопросы в прямых эфирах Вконтакте: https://vk.com/pharmznanie
Обсудить последние новости со всеми коллегами России вы можете в чатах:
Telegram: https://tglink.ru/pharmorden
ВКонтакте: https://vk.me/join/AJQ1d_D2XxaDy9IdzL0e6EqH
Чтобы оставить комментарий к статье, вам нужно зарегистрироваться или войти.
