Работа с возражениями

Кому полезен курс? первостольники-новички, заведующие аптек, опытные фармацевты

Результат курса:

• на вебинаре вы узнаете самую работающую схему преодоления возражений;
• научитесь быстро и без проблем работать с любым, даже самым сложным возражением;
• сможете применять этот навык не только на работе, но и в личной жизни.

Длительность обучения: 1 неделя 

Количество часов обучения: 2 часа

Участников в группе: от 10 до 15 

Формат курса:

• 2 вебинара;
• методичка/рабочая тетрадь; 
• тестирование по пройденному материалу;
• индивидуальная консультация.

Содержание курса:

БЛОК 1. Схема работы с возражением - 4 шага

• подробно остановимся на каждом шаге работы с возражением;

• поймем для чего нужен каждый шаг и зачем использовать все 4 шага;

• проработаем вместе самые частые возражения в аптеке;

• научимся самостоятельно преодолевать любое возражение.

БЛОК 2. Практика

Подробный разбор любых возражений вместе с записью готовых ответов в рабочую тетрадь.