13 февраля11:00 мск≈ 60 мин

«Стесняюсь спросить»: правила консультации в аптеке при деликатных запросах

+ 100

Магазина привилегий

+ 1

Ключ к НМиФО

Партнёр вебинара

Ключ к НМО

Участвуйте в вебинаре и получайте бонусные баллы «Ключи», чтобы обменивать их на скидку при оплате любых программ НМиФО! За участие в вебинаре вам начислится 1 «Ключ»! Подробнее по ссылке.

Некоторые вопросы покупателям неловко задавать даже фармспециалисту, но это не значит, что они не нуждаются в квалифицированной помощи. Запор, мучительный кашель, острый болевой синдром — эти состояния приносят дискомфорт и влияют на качество жизни, но люди часто стесняются озвучивать свои проблемы. В таких случаях задача работника первого стола — не только подобрать эффективное средство, но и создать комфортную атмосферу общения, чтобы клиент не ушел из аптеки с сомнениями или недосказанностями.

Спикеры вебинара : Кузьмина Ксения — старший фармацевтический специалист, Гунько Наталья и Яворский Дмитрий — фармацевтические специалисты, расскажут
– Как распознать деликатный запрос, если пациент избегает прямых формулировок
– Как объяснить важные нюансы применения препаратов, сохраняя профессионализм и такт
– Как грамотно подбирать препараты для решения проблем, о которых не принято говорить вслух

Приятные бонусы за просмотр вебинара:

+ 100 ZN и 1 ключ к НМиФО за просмотр вебинара

+ 10 ZN за приглашение коллеги

+ 5 ZN за публикацию ссылки на страницу вебинара в своих социальных сетях

Присоединяйтесь к вебинару, чтобы стать уверенным экспертом в консультировании пациентов с деликатными запросами!