Онлайн-обучение фармацевтов и провизоров
Задать вопрос
Чаты с коллегами
Помощь +7 499 213-05-00
Регистрация
Доступ к бесплатным материалам
01 февраля 2017 г.19:00 МСК≈ 70 мин
Технология работы с покупателем в аптеке

На онлайн-тренинге вы узнаете: 

  • Типы аптечных покупателей и модели работы с ними
  • Три базовых принципа общения и взаимопонимания
  • Как решить любой конфликт/спорную ситуацию: алгоритм 
  • Техники работы с гневом

Онлайн-тренинг будет полезен:

  • Фармацевтам
  • Провизорам
  • Заведующим аптеками
  • Руководителям аптечных предприятий

Запись мероприятия

Запись мероприятия доступна только зарегистрированным пользователям

Добавить отзыв или комментарий

Войти

Отзывы

17
ТМ
Тряпочкина Маруся Степановна
Юрга
Спасибо за возможность узнать ответы на вопросы по теме работы с покупателями. Очень полезный оказался вебинар
Войти
Сидорова Татьяна Васильевна
Казань
Заведующий(ая) аптекой
спасибо за ваш труд при подготовке лекции, очень удобно смотреть в свободное от работы время
Войти
Шавша Ольга Борисовна
Тюмень
Работник первого стола
Много почерпнула для себя полезных советов, уверена - пригодятся в работе.
Войти
Сенаторова Ольга Петровна
Астрахань
сколько бы не читала литературы на эту тему, обязательно откроется что-то новое при общении с коллегами
Войти
ВМ
Вершинина Мария Сергеевна
Тамбов
алгоритм решения спорной ситуации это всегда очень полезно
Войти
ВА
Владимир Алюнин
Вебинар был полезный и очень продуктивный. В своей работе постараюсь по максимуму использовать. Спасибо!
Войти
АН
Амеленкова Наталья
Мурманск
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо! Интересный и познавательный вебинар! Всё чётко и понятно.
Войти
Баранова Наталия Григорьевна
Тюмень
Заведующий(ая) аптекой
Очень емкий семинар.Наталья доносит информацию четко,кратко и со вкусом!!!!!
Войти
ГН
Глоба Наталья Николаевна
Ростов-на Дону
Заведующий(ая) аптекой
Понятно,Доступно и очень полезно
Войти
БР
Балакирева Римма Николаевна
Торопец
Работник первого стола
Спасибо огромное!!! Очень познавательно. Жду презентации.
Войти
КВ
Корелина Виктория Игоревна
N tagil
Менеджер по закупу
спасибо за вебминар
Войти
Николаева Кристина
Новосибирск
Наталья, мы с коллегами просто ваши поклонники! Обязательно пойдем на курс! Считаем, что лучше ваших лекций нет! Спасибо каждый раз за заряд позитива, бодрости и настроения! Каждый раз слушаем с невероятным удовольствием и ждем новых встреч!
Войти
КИ
Козлова Ирина
Спасибо вам, Наталья, за полезную информацию. В нашей работе это необходимо! Знания помогают уверенно чувствовать себя на рабочем месте.
Так как покупатель у нас стал любознательный и требовательный ведь если нет уверенных знаний то и доверия у клиента к фармацевту пропадает,
а это в нашей работе недопустимо, особенно в небольших городах. И с людьми сейчас работать тяжело, на выражение своих эмоций люди не скупятся,
особенно если увидят разницу в цене. И нужно правильно реагировать. Поэтому вебинары очень нам нужны для профессиональной реакции, в разных ситуациях на работе и дома, чтобы знать что ты не одна и выход всегда есть. Спасибо!!! Желаю успехов! До новых встреч!
Войти
СЛ
Сизова Людмила
Несмотря на то, что тема мне знакома и успешно используется, доклад очень понравился. Интересно, позитивно. О потраченном времени не пожалела. Хотя и с 00-01 ночи по Иркутскому времени тяжело:( Спасибо вам, Наталье и"Виферону"
Войти
ВМ
Везбердева Мария
Спасибо за познавательный вебинар. Многие аспекты раннее известные были обобщены и более глубоко разобраны. Были даны наглядные схемы вопросов и ответов в проблемных ситуациях. Для первостольников важно постоянно находить нужные фразы при общении с покупателями и контролировать свои эмоции. Лектор Макарова Наталья смогла за короткий промежуток времени донести большое количество нужной информации, зарядила позитивом и хорошим настроением. Надеюсь в будущем еще участвовать в подобных вебинарах. Особенно очень удобно в вечернее время, когда уже приходишь с работы и можно полностью погрузиться в общение.
Войти
МК
Мария Куликова, провизор
Впервые на вебинаре Натальи Макаровой, я в полном восторге! Обязательно запишусь на курсы! Раскрыта очень нужная тема, в повседневной работе мы часто забываем о таких простых вещах, которые могут помочь нам достичь невероятных результатов!
Войти
ГХ
Галина Харина
Спасибо за интересный вебинар!
Войти
Ещё
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
997 555 124
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
997 555 124