Актуальные вопросы рецептурного и безрецептурного отпуска. Техника комплексных продаж

Современная аптечная организация, кроме основного ассортимента лекарственных препаратов (ЛП) и изделий медицинского назначения, предлагает широкий выбор парафармацевтической продукции, биологически-активных добавок, лечебной косметики и т.д. Многие ошибочно предполагают, что красиво располагаясь на витрине, «товары сами себя продают», т.е. инициатива об их покупке исходит от посетителя аптечного учреждения. Но что делать, если «они не могут себя продать или могут, но очень медленно»? В этом случае на помощь придет знание техники продаж.

 Мы предлагаем программу, в которой представлен обобщенный и систематизированный материал, посвященный аспектам рецептурного и безрецептурного отпуска ЛП, а также особенностям продаж товаров аптечного ассортимента. На наших лекциях вы познакомитесь с современными требованиями к порядку отпуска лекарственных препаратов. Изучите правила надлежащей аптечной практики при реализации товаров аптечного ассортимента. Научитесь грамотно проводить фармацевтическое консультирование и информирование, используя алгоритм выявления запроса клиента. Отточите навыки комплексных и дополнительных продаж.

Кому подойдет эта учебная программа:

Программа предназначена для специалистов с высшим профессиональным образованием, повышающих квалификацию по специальностям "Фармация", "Управление и экономика фармации".

 Основные учебные модули:

1. Законодательное регулирование порядка назначения, оформления и отпуска ЛП в РФ. Порядок назначения ЛП для медицинского применения и оформления рецептурных бланков на ЛП, их учета и хранения. Фармацевтическая экспертиза рецептов
2. Организация работы по приему, хранению рецептов и отпуску ЛП из аптек. Общие требования к отпуску ЛП для медицинского применения. Порядок отпуска иммунобиологических ЛП
3. Законодательное регулирование порядка оформления рецептурных бланков на медицинские изделия, их учета и хранения в аптечных организациях
4. Современные требования к порядку отпуска ЛП из аптечных организаций
5. Назначение ЛП гражданам, имеющим право на бесплатное получение ЛП или получение ЛП со скидкой. Оформление рецептурного бланка
6. Надлежащая аптечная практика (НАП) при реализации товаров аптечного ассортимента
7. Документационное сопровождение процесса отпуска ЛП для мед. применения, медицинских изделий в соответствии с требованиями НАП
8. Проблемы взаимозаменяемости ЛП в практике фармацевтических работников
9. Роль фармацевтических работников в концепции ответственного самолечения
10. Основы фармацевтического консультирования
11. Фарминформирование и фармконсультирование - алгоритм выявления запроса клиента
12. Потребительское поведение покупателя аптечных товаров: примеры и возможности фармацевтического работника
13. Особенности продаж товаров аптечного ассортимента 
14. Комплексные и дополнительные продажи в аптечной организации: особенности, алгоритмы, примеры