Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров

Чат с коллегами:

info@pharmznanie.ru +7 (499) 213-05-00

Жительницу Дальнего Востока оштрафовали за оскорбление сотрудницы аптеки

Покупательница нагрубила специалисту по телефону

В Благовещенске суд рассмотрел дело об оскорблении сотрудницы аптеки. Неприятные слова в свой адрес она услышала во время общения с покупательницей по телефону.

Оператор аптечной сети «Амурфармация» дистанционно оформляла заказ. В определенный момент разговор стал вестись на повышенных тонах, и клиентка начала грубить аптечному работнику.

Потом несдержанная женщина сказала в свое оправдание, что сотрудница якобы сама общалась с ней недружелюбно. Оператор в свою очередь заявила, что действовала по инструкции и пыталась донести до клиента информацию о техническом сбое.

Судья прослушал аудиозапись общения и постановил оштрафовать жительницу Благовещенска на 3 тысячи рублей за высказывания, которые «унизили честь и достоинство» сотрудницы аптеки.

Больше новостей здесь 
Вам может быть это интересно:
  1. Конфликт в аптеке
  2. Лечение лямблиоза
Источники
Проверить расписание
бесплатных вебинаров

Рекомендуем к прочтению

Добавить отзыв или комментарий

Вебинары

Ещё
Все вебинары

Программы НМиФО

Ещё
Все программы НМиФО

Лучшие комментарии

  • АЕ
    Аношенкова Екатерина Александровна20.01.2026

    Все уже давно поняли, что лекарства могут потерять или изменить свои свойства только в стенах аптек. И только специалист с фармацевтическим образованием несет ответственность за отпуск, хранение, реализацию, применение, утилизацию. Никакие другие факторы и условия абсолютно ни каким образом не влияют на свойства лекарств и последствия их применения

  • Сенаторова Ольга Петровна29.01.2026

    Стоит порадоваться за счастливчиков. Однако, решение, конечно, совершенно не справедливое в отношении тех кто, имея стаж 47 лет и подтвержденную квалификационную категорию, ожидает грядущую аккредитацию в феврале 2027. Наиболее целесообразным было бы решение об автоматическом приравнивании квалификационной аттестации к аккредитации специалиста, о чем уже говорилось в сообществе.

  • Куц Ольга Владимировна29.01.2026

    Из-за непонятных законов очень много людей не смогли пройти аккредитацию, при том, что уже много лет работают в аптеке. Нельзя же так разбрасываться ценными кадрами

  • ДТ
    Данильченко Татьяна Дмитриевна29.01.2026

    Да, только сегодня сотрудница с октября месяца увидела себя в списках, прошедших аккредитацию. Причем 3 отказа были неправомерны, все чего не видели работники ФАЦ было прикреплено, занесено ФРМР и НМиФо. Но после звонков ФАЦ, писем спустя 4 месяца аккредитация пройдена. А сколько нервов. И месяц отпуска за свой счет. Виновных нет. Несовершенная система.