Каждый работник первого стола ежедневно сталкивается с возражениями, поэтому так важно научиться работать с ними. 

В нашем подкасте с экспертом Екатериной Малинниковой, психологом и бизнес-тренером, мы:

• посмотрим на возражения с нового ракурса и выясним, почему они вовсе не так страшны, как кажутся; 
• разберем, как возражения помогают выявить потребности клиента; 
• узнаем на примерах, как строить диалог для действенной работы с возражениями.