Алгоритм консультирования в аптеке при простуде и гриппе

Спонсируемый доклад компании BOIRON

Длительность: 45 мин (14:30 – 15:15 по московскому времени)

На сегодняшний день фармацевтическая помощь населению рассматривается не только с позиций коммерческой деятельности, но и с позиций доступности и безопасности использования лекарственных средств. Растет профессиональная ответственность специалистов аптек: все более значимыми становятся внимательное отношение к запросам покупателей и умение осуществлять профессиональные рекомендации при отпуске лекарственных средств.

В связи с этим грамотное фармацевтическое консультирование по вопросам профилактики и лечения простуды и гриппа является необходимым условием работы фармацевтов и провизоров в осенне-зимний период, когда возникает пик простудных заболеваний. На сегодняшний день грипп и ОРВИ составляют около 90 % всей инфекционной патологии и остаются одной из наиболее значимых медицинских и социально-экономических проблем. Больше половины посетителей аптечных организаций обращаются в аптеку за лекарственными препаратами для лечения ОРВИ и гриппа, минуя визит к врачу, и называют не конкретные торговые наименования, а просто формулируют проблему Это объясняется тем, что получение консультации в аптеке более доступно, удобно и, что немаловажно, бесплатно.

Именно поэтому профессиональное фармацевтическое консультирование приобретает все большее значение, так как специалисты аптеки часто являются единственным квалифицированным источником информации для посетителей аптек по вопросам выбора и правильного применения лекарственных препаратов для лечения гриппа и простуды.

В ходе нашего доклада рассмотрим вопросы и алгоритмы фармацевтического консультирования при гриппе и ОРВИ на примере препаратов компании «Буарон».

  Программа доклада: 

• Товарные категории лекарственных средств, применяемых при простуде и гриппе;
• СОП «Алгоритм консультирования»: внимание на группы риска;
• «Оциллококцинум» как непрямое противовирусное средство;
• Дополнительные продажи при простуде и гриппе.