Беременные женщины и кормящие мамы в аптеке: работа с основными запросами

Беременные женщины и кормящие мамы - особенная категория покупателей в аптеке. Категория особого внимания для фармацевта и провизора, ведь в работе с ними возникает немало сложностей. Как ни странно, беременных и кормящих мам бывает трудно узнать, и потому грамотная консультация обязательно включает в себя вопросы о том, кому предназначен препарат, чтобы получить информацию о пациентах. В век доступности информации, клиенты часто игнорируют посещение врача, опираясь на то, то прочитали в интернете и на форуме. Беременные женщины и мамы сконцентрированы на других заботах, поэтому могут забыть название препарата, а могут и вовсе не знать, что те лекарства, которые они принимали до беременности, теперь принимать не рекомендуется. Риски велики, поэтому отнестись к этой категории покупательниц нужно со всем вниманием. На вебинаре разберем алгоритм консультирования беременных женщин и кормящих мам в аптеке, отработаем выявление потребностей, разберем основные запросы этой категории посетителей и рассмотрим преимущества препарата «Апилак».

На вебинаре вы узнаете:

• Алгоритм консультирования беременных женщин и кормящих мам в аптеке
• Основные запросы беременных в аптеке
• «Апилак»: рекомендации при гиполактии, синдроме хронической усталости, ОРВИ и ОРЗ.
• Особенности работы с беременными женщинами и кормящими мамами в аптеке

Вебинар будет полезен: 

• Фармацевтам и провизорам
• Заведующим аптеками
• Менеджерам по работе с ассортиментом
• Руководителям аптечных предприятий