Дополнительные продажи в аптеке: необходимость и обоснованность на примере препарата Мирамистин

Допродажи в аптеке – это весьма перспективная техника. С одной стороны, допродажи положительно сказываются на величине среднего чека, а с другой – отражают активную позицию фармацевта, заинтересованного в том, чтобы предложить посетителю наиболее полное решение его проблем. Посетители принимают решение сделать первый шаг – совершить покупку – намного тяжелее, чем второй, заключающийся в приобретении чего-то еще. А это значит, что продать что-то дополнительно человеку, который только что согласился на покупку, гораздо проще, чем новому клиенту. 

При осуществлении допродаж фармацевтический работник не всегда имеет возможность быстро переключиться на другие средства в условиях большого ассортимента, поэтому выход один – готовить варианты допродаж заранее и выделять категории покупателей, которым могут быть интересно приобретение дополнительных товаров. 

Важно отметить, что покупатель ждет от первостольника убедительного объяснения, почему ему следует сделать еще одну покупку. Очевидно, что успешность, допродаж напрямую зависит от уровня компетентности и фармацевтической грамотности сотрудников аптеки.

Как сделать допродажи профессиональными, чтобы они не были навязыванием ненужных потребителю товаров? Что и каким образом предложить покупателю? Какие варианты предложений существуют? Приглашаем фармацевтов и провизоров на вебинар, посвященный теме дополнительных продаж в аптеке. Участники учебного мероприятия рассмотрят вопросы необходимости и обоснованности допродаж в аптеке на примере препарата «Мирамистин».

дополнить и актуализировать знания фармацевтов и провизоров по теме осуществления дополнительных продаж в аптеке.

по итогам учебного вебинара слушатели узнают:

• как сделать допродажу без навязывания товаров клиенту аптеки;
• как стимулировать допродажи в аптеке;
• как избежать негативной реакции покупателя;
• что и как предлагать.