Идет вебинар
Современные требования к порядку отпуска лекарственных препаратов из аптечных организаций
Перейти
Онлайн-обучение фармацевтов и провизоров
Задать вопрос
Чаты с коллегами
Помощь +7 499 213-05-00
Регистрация
Доступ к бесплатным материалам
22 марта 2019 г.15:00 МСК≈ 90 мин
Эффективное консультирование в аптеке: покупатели с урологическими проблемами

Партнёры вебинара

Спонсируемый доклад компании «Материа Медика»

Длительность: 45 мин (15:00 – 16:45 по московскому времени).

Быстрое развитие фармацевтического рынка постоянно требует от его участников изменения подходов к обслуживанию покупателей и перехода от продаж, нацеленных на удовлетворение личных потребностей продавца, к продажам, основанным на эффективном консультировании, на вывлении и удовлетворении потребностей покупателя. Эффективное консультирование покупателей – важная составляющая работы аптек, от которой зависят успешность лечения, доверие и расположение посетителей, а также товарооборот аптеки.

Для каждого покупателя необходимо подобрать конкретный препарат, поэтому аптечный работник должен хорошо ориентироваться не только лекарствах, но и в истинных потребностях покупателя. Кроме того важно дать подробную рекомендацию по применению лекарственных средств, рассказать о его свойствах и особенностях. Таким образом, акцент ставится не на технологию продаж, а на консультирование покупателя, а продажи являются результатом качественно проведенной консультации.

Консультативные продажи требуют от работников первого стола хорошего знания фармацевтической продукции, способности задавать нужные вопросы и внимательно слушать ответы, умения сопоставлять свойства лекарства с той информацией, которую они получают от покупателя. И, конечно же, умения просто и доходчиво общаться с покупателями на не совсем простые, а иногда и деликатные темы. Например, такие, как лечение урологических заболеваний. Установление доверительных отношений между продавцом и покупателем - основное преимущество консультативных продаж. На вебинаре мы обсудим, каким должно быть эффективное консультирование покупателей с урологическими проблемами на примере препаратов «Афалаза», «Афала», «Импаза» и «Колофорт».

Добавить отзыв или комментарий

Войти

Отзывы

41
ЧС
Чернышова Светлана Александровна
Саранск
Хочется сказать огромное спасибо докладчику за предоставленную информацию. Будем в дальнейшем применять в работе.
Войти
ЛЛ
Ладунова Лариса Викторовна
Тюмень
Работник первого стола
спасибо огромное, интересно было послушать,познавательно
Войти
О
Оксана
Петрозаводск
Хороший получился вебинар. Спасибо Вам огромное за информацию!
Войти
БЗ
Болокан Зинаида Валентиновна
тюмень
Руководитель
Обновила знания по препаратам, спасибо за интересную информацию.
Войти
БГ
Бадрутдинова Гульшат Нафиковна
Эбалаково
Работник первого стола
Вебинаров на данную тему еще не слушала. Очень интересно. Вопросы не все поняла, поэтому в опросе не приняла участия.
Войти
ГМ
Гладкова Маргарита Сергеевна
Саратов
Спасибо за интересный вебинар! Очень много полезной информации!
Войти
Сенаторова Ольга Петровна
Астрахань
к сожалению, мужская часть посетителей аптек показывает крайне низкую фармацевтическую осведомленность о ЛП и практически индифферентна к вопросам, касающимся собственного здоровья, поэтому невероятно сложно, а порой и невозможно, оказывать консультативную помощь по деликатным проблемам данной категории потребителей фармацевтических услуг без отведенного на то места в аптеке
Войти
Лукашевич Светлана Александровна
Брянск
Работник первого стола
Интересная информация, будем применять при фармконсультировании покупателей, спасибо!
Войти
Ахмедова Светлана Алексеевна
Белгород
Добрый день! нужная и своевременная тема для специалистов.Спасибо за информацию
Войти
Сальникова Татьяна Васильевна
Пушкин
Замечательный спикер, интересная тема, спасибо огромное за полезную информацию!
Войти
ЦЕ
Цолина Елена Викторовна
Казань
Добрый вечер! Согласна,что "Для каждого покупателя необходимо подобрать конкретный препарат, поэтому аптечный работник должен хорошо ориентироваться не только лекарствах, но и в истинных потребностях покупателя"
Войти
ПИ
Пшеничникова Инга Викторовна
Волгоград
Руководитель
Актуальная и важная тема, интересно было слушать лектора!
Войти
ВТ
Веретеникова Татьяна Васильевна
Гаджиево
Работник первого стола
Тема очень актуальна. Огромное спасибо лектору.
Войти
П
Полина
Балашиха, Московская обл
Посетители с урологическими проблемами - отдельная категория. Эта проблема требует деликатного консультирования.
Войти
НН
Наумова Наталья Борисовна
Казань
интересная тема много нового узнала и докладчик хорошо тему излогает понятно и емко
Войти
ЛН
Лесниченко Наталия Владимировна
котово
Работник первого стола
очень интересно познавательно вебинар подготовлен отлично
Войти
ДО
Дубровская Оксана Геннадьевна
Екатеринбург
Данный вопрос является актуальным... Буду обязательно смотреть и слушать.
Войти
БГ
Биглова Гульнара Ринатовна
Уфа
эффективность трудовой деятельности персонала аптек зависит от многих факторов в том числе и от состояния настроения сотрудника послушаем с интересом семинар
Войти
ЕЛ
Енокян ЛИАНА Ашотовна
волгоград
Работник первого стола
Очень нужно и актуально! Как всегда блеск!!! Слушаю с удовольствием!!!
Войти
ГМ
Голованова Марина Евгеньевна
Самара
Заведующий(ая) аптекой
Интересная тема. Интересно будет послушать. Оценка эффективности труд деятельности
Войти
ЯИ
Яковлева Инга Михайловна
п.Кугеси
Работник первого стола
Данная проблема является актуальной...Буду слушать обязательно.
Войти
СВ
Стальная Виктория Вячеславовна
Краснодар
Работник первого стола
Добрый день! нужная и своевременная тема для специалистов.Спасибо за информацию
Войти
ГЕ
Гайдук Елена Викторовна
Рославль
Работник первого стола
Тема актуальная и интересная.Жду с нетерпением данного вебинара.
Войти
СГ
Сидорко Галина Николаевна
Брянск
Интересная и актуальная тема вебинара, обязательно послушаю.
Войти
ЮИ
Юшенкова Ирина Васильевна
брянск
Всегда считала ,что препарат "Колофорт" применяется про проблемах с ЖКТ.Хочется послушать
Войти
ФЕ
Фридовская Елена Вадимовна
Волгоград
Заведующий(ая) аптекой
Вебинар "Эффективное консультирование покупателей с урологическими проблемами на примере препаратов «Афалаза», «Афала», «Импаза» и «Колофорт», интересная тема, присоединимся
Войти
Семёнова Оксана Александровна
Томск
Работник первого стола
«Материа Медика» всегда проводит интересные и увлекательные семинары.
Войти
Киргинцева Оксана Эммануиловна
Г. Ангарск
Заведующий(ая) аптекой
Очень интересно. Тема действительно деликатная. Хочу пополнить багаж знаний и уверенно работать с данными препаратами
Войти
Бондаренко Надежда Сергеевна
Ростов-на-Дону
Приму участие в вебинаре. Хочу узнать о препарате колофорт.
Войти
ЮР
Юсупова Румия Рашатовна
Казань
Работник первого стола
Интересная тема и хорошие препараты, послушаю вебинар.
Войти
БЮ
Беляева Юлия Александровна
Белгород
Заведующий(ая) аптекой
Проблема очень распространенная. Интересный доклад. послушаем обязательно.
Войти
КИ
Куликова Ирина Александровна
Обнинск
Заведующий(ая) аптекой
Профессиональная консультация специалиста поможет в работе с клиентами.
Войти
Ахметова Ольга Валерьевна
Отрадный
Деликатные пациенты требуют индивидуального подхода. Приму участие в вебинаре.
Войти
Ерохина Полина Евгеньевна
Томск
Работник первого стола
Урологические проблемы очень частое обращение в аптеку
Войти
ПС
Першогуба Светлана Викторовна
Дальнегорск
Очень нравится когда доклад ведут врачи, обязательно послушаю!
Войти
ТН
Трунова Надежда Леонодовна
Липецк
Работник первого стола
Принимала участие в вебинарах с Константином Петровичем, всегда очень все профессионально, обязательно послушаю.
Войти
Терехов Матвей Анатольевич
Москва
Покупатели с урологическими проблемами - особая категория граждан. Деликатная проблема требует деликатного консультирования.
Войти
Юдина Лариса Владимировна
Владимир
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо за интересный вебинар.В консультировании покупателей с урологическими проблемами важно опираться на эффективные и безопасные препараты.
Войти
КГ
Куликова Галина Григорьевна
Обнинск
Эффективное консультирование важный аспект работы провизора и фармацевта, полезная тема.
Войти
Шавша Ольга Борисовна
Тюмень
Работник первого стола
Очень полезный для работы вебинар. Тема актуальная, часто приходиться консультировать покупателей по этому вопросу.
Войти
Савельева Мария Анатольевна
Томск
Работник первого стола
Урологические проблемы - деликатная тема...требуется обсуждение
Войти
Ещё
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
964 593 179
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
964 593 179