Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров

Чат с коллегами:

Помощь +7 (499) 213-05-00

22 марта15:00 мск≈ 90 мин

Эффективное консультирование в аптеке: покупатели с урологическими проблемами

Партнёр вебинара

Спонсируемый доклад компании «Материа Медика»

Длительность: 45 мин (15:00 – 16:45 по московскому времени).

Быстрое развитие фармацевтического рынка постоянно требует от его участников изменения подходов к обслуживанию покупателей и перехода от продаж, нацеленных на удовлетворение личных потребностей продавца, к продажам, основанным на эффективном консультировании, на вывлении и удовлетворении потребностей покупателя. Эффективное консультирование покупателей – важная составляющая работы аптек, от которой зависят успешность лечения, доверие и расположение посетителей, а также товарооборот аптеки.

Для каждого покупателя необходимо подобрать конкретный препарат, поэтому аптечный работник должен хорошо ориентироваться не только лекарствах, но и в истинных потребностях покупателя. Кроме того важно дать подробную рекомендацию по применению лекарственных средств, рассказать о его свойствах и особенностях. Таким образом, акцент ставится не на технологию продаж, а на консультирование покупателя, а продажи являются результатом качественно проведенной консультации.

Консультативные продажи требуют от работников первого стола хорошего знания фармацевтической продукции, способности задавать нужные вопросы и внимательно слушать ответы, умения сопоставлять свойства лекарства с той информацией, которую они получают от покупателя. И, конечно же, умения просто и доходчиво общаться с покупателями на не совсем простые, а иногда и деликатные темы. Например, такие, как лечение урологических заболеваний. Установление доверительных отношений между продавцом и покупателем - основное преимущество консультативных продаж. На вебинаре мы обсудим, каким должно быть эффективное консультирование покупателей с урологическими проблемами на примере препаратов «Афалаза», «Афала», «Импаза» и «Колофорт».

Спикеры
  • Тевлин Константин Петрович
    к.м.н., доцент, заведующий учебной частью кафедры урологии и нефрологии ИУВ НМХЦ. Действительный член Европейской Ассоциации Урологов (EAU). Врач-уролог высшей категории, врач-урогинеколог
Тевлин Константин Петрович
к.м.н., доцент, заведующий учебной частью кафедры урологии и нефрологии ИУВ НМХЦ. Действительный член Европейской Ассоциации Урологов (EAU). Врач-уролог высшей категории, врач-урогинеколог

Ближайшие вебинары

Ещё

Партнёр вебинара

Спикеры
  • Тевлин Константин Петрович
    к.м.н., доцент, заведующий учебной частью кафедры урологии и нефрологии ИУВ НМХЦ. Действительный член Европейской Ассоциации Урологов (EAU). Врач-уролог высшей категории, врач-урогинеколог
Тевлин Константин Петрович
к.м.н., доцент, заведующий учебной частью кафедры урологии и нефрологии ИУВ НМХЦ. Действительный член Европейской Ассоциации Урологов (EAU). Врач-уролог высшей категории, врач-урогинеколог
Требования для участия
Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете
  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
При присоединении к вебинару через приложение ClickMeeting впишите id вебинара:
964593179