Фармконсультирование: отрабатываем важные запросы покупателей на примере препаратов для лечения респираторного тракта и органов ЖКТ

После введения в России правил Надлежащей аптечной практики фармацевтическое консультирование стало обязательным этапом процесса реализации товаров аптечного ассортимента. Поэтому работник первого стола должен помочь в выборе эффективного препарата, предназначенного для симптоматического лечения, и при этом удостовериться, что пациент обладает достаточной информацией для безопасного применения назначенного средства.

Фармацевтический работник не имеет права ставить диагноз пациенту. Но порекомендовать тот или иной препарат для снятия симптомов, в соответствии с концепцией ответственного самолечения, он не только может, но и должен. 

Для оказания профессионального фармконсультирования работнику первого стола важно ориентироваться в основных проявлениях недомоганий, при которых применяются безрецептурные препараты, и иметь базовые представления об имеющихся вариантах лекарственной терапии в подобных случаях, чтобы предложить наиболее эффективные и безопасные препараты для каждого потребителя.

Приглашаем фармацевтических работников на онлайн-мероприятие, посвященное современным вопросам фармацевтического консультирования при заболеваниях респираторного тракта и органов ЖКТ на примере препаратов компании «Санофи».

Дополнить и актуализировать знания фармацевтических работников по вопросам фармконсультирования при различных запросах посетителей аптечной организации.

По итогам участия в учебном мероприятии слушатели смогут:

• самостоятельно оказывать информационно-консультационные услуги посетителям аптечных организаций по вопросам применения лекарственных препаратов при заболеваниях органов дыхания;
• консультировать посетителей аптечных организаций по вопросам терапии заболеваний ЖКТ с использованием ОТС-препаратов, распознавать состояния и жалобы, требующие консультации врача.