Конфликты в аптеке при работе с Rx-препаратами и способы их разрешения
Партнёр вебинара
Обычно мы говорим о работе с безрецептурными препаратами, которые фармацевт и провизор может рекомендовать сам и по которым ограничений (например, на рекламу – в СМИ и по ТВ) существенно меньше, чем по рецептурным. Но рецептурные препараты также составляют большую часть ассортимента аптеки. Что же остается в ситуации с Rx препаратами? Только отпуск? На самом деле, работа с рецептурными препаратами в аптеке также имеет свои особенности, и в работе с ними также может возникать ряд конфликтов, которые отличаются от конфликтов в отношении OTC-препаратов: неразборчивый почерк врача, назначение дорого лекарства, отсутствие нужного препарата в аптеке и, конечно, требование продать рецептурный препарат без рецепта.
На вебинаре обсудим, как решать спорные ситуации и нейтрализовать конфликты при работе с рецептурной частью ассортимента.
- Лысогорова Татагенеральный директор компании «Аспера». Провизор, эстетический дерматолог и косметолог (обучение во Франции), имеет степень MBA. Нумеролог, астролог (обучение в Индии). Провела более 40 тренингов по продажам и маркетингу, практик по инструментам увеличения продаж в аптеке. Более 25 лет на фармрынке. Создатель Экспертного совета врачей по междисциплинарным актуальным вопросам.
Ближайшие вебинары
Ещё- РазноеКак справиться с болью эффективно и безопасно: разбираем на реальных примерахЗавтра09:30 мск≈ 60 мин.
- Ключ к НМО
1100537 - Разное
- РазноеРанозаживляющее, противовоспалительное, антисептическое действие... что ещё нужно учесть при отпуске наружных лекарственных средств?Завтра12:30 мск≈ 60 мин.
- Ключ к НМО
2200483
Партнёр вебинара
- Лысогорова Татагенеральный директор компании «Аспера». Провизор, эстетический дерматолог и косметолог (обучение во Франции), имеет степень MBA. Нумеролог, астролог (обучение в Индии). Провела более 40 тренингов по продажам и маркетингу, практик по инструментам увеличения продаж в аптеке. Более 25 лет на фармрынке. Создатель Экспертного совета врачей по междисциплинарным актуальным вопросам.
- Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
- Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
- Наличие колонок и/или наушников на устройстве
- Рекомендуемый браузер - Google Chrome