Вебинар Мужчина и Женщина с деликатным запросом в аптеке - особенности коммуникации в аптеке (на примере препарата Мирамистин) 08.11.2021
Онлайн-обучение фармацевтов и провизоров
Задать вопрос
Чаты с коллегами
Помощь +7(499) 213-05-00
Регистрация
Доступ к бесплатным материалам
08 ноября 2021 г.12:30 МСК≈ 60 мин
Мужчина и Женщина с деликатным запросом в аптеке - особенности коммуникации (на примере препарата «Мирамистин»)
+ 75 ZNв копилке знаний

Партнёры вебинара

Фармрейтинг
Участвуйте в вебинаре и получайте повышенные бонусы ZN, чтобы войти в список ФармРейтинга и выиграть сертификат Гифтери на 7000 ₽ или 4000 ₽. Подробнее

Нередко в аптеку приходят посетители с проблемами, о которых они стесняются рассказать. Клиент нуждается в помощи, но ему кажется неприличным попросить совета у специалиста, тем более в аптеке, где его могут услышать другие посетители. И это тонкий психологический момент в продажах, который нужно учитывать успешному первостольнику.

Самое важное в такой ситуации – расположить к себе клиента, добиться его доверия и помочь ему расслабиться. Только тогда вы поймете проблему посетителя и сможете ему помочь. Задача провизора — помочь сделать выбор, не нарушая зону комфорта человека и не создавая неловких ситуаций.

Приглашаем фармацевтических работников на вебинар, посвященный особенностям выбора антисептических средств для индивидуальной профилактики ЗППП. Участники мероприятия обсудят актуальность применения антисептиков и выделят ключевые моменты оказания информационно-консультационных услуг на примере препарата «Мирамистин».

Образовательная цель

Обсуждение актуальных проблем организации профилактических мер посредством реализации антисептических средств в венерологической практике.

Ожидаемые результаты обучения

  • освоение приемов современного фармацевтического консультирования посетителей аптеки по вопросам применения антисептиков;
  • формирование приверженности клиентов к профилактике ЗППП, повышение авторитета фармацевтического работника в глазах покупателей;
  • наращивание базы постоянных клиентов аптечной организации.
Фармрейтинг
Участвуйте в вебинаре и получайте повышенные бонусы ZN, чтобы войти в список ФармРейтинга и выиграть сертификат Гифтери на 7000 ₽ или 4000 ₽. Подробнее

Добавить отзыв или комментарий

Войти

Отзывы

3
ЗН
Запорожец Наталья Александровна
Муром
Работник первого стола
Лекция достаточно информативная, живое обсуждение и ответы на вопросы, рассмотрение известного препарата, все доступно и интересно, спасибо!
Войти
Дасевич Светлана Борисовна
Москва
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо, очень информативно , много узнала нового в плане психологии и фармацевтического консультирования.
Войти
Солодилов Владимир Геннадьевич
Санкт-Петербург
Замечательная лекция. Здорово. Познавательно, интересно
Войти
Ещё
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
326 444 844
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
326 444 844