Надлежащая аптечная практика. Фармацевтическое консультирование в аптеке

Спонсируемый доклад компании «Материа Медика»

Длительность: 45 мин (13:50 – 14:35 по московскому времени)

Фармацевтический рынок - один из самых быстрорастущих в мире. Аптечных учреждений становится всё больше, ассортимент аптечных товаров - всё шире. Приходится прилагать значительные усилия, чтобы привлечь клиентов, выдержать конкуренцию и достичь максимальной прибыли. Поэтому значение консультационной деятельности возрастает. Фармацевтические работники - консультанты на нескольких уровнях. Они консультируют пациентов и врачей по вопросам лечения и формирования здорового образа жизни.

Согласно статистике, в 35% случаев пациенты приходят в аптеку за препаратами для срочного лечения. При проявлении первых симптомов недомогания заболевшие не спешат обращаться к врачу - проще и быстрее зайти по пути в аптеку. Именно сотрудники формируют имидж аптеки и лояльность покупателей. От работы первостольника в большей степени зависят товарооборот и прибыль. Таким образом, грамотная фармацевтическая консультация - основа успешной работы аптеки. В ходе доклада мы рассмотрим фармацевтическое консультирование в аптеке в контексте надлежащей аптечной практики на примере препарата «Диваза».