успешное функционирование и конкурентоспособность аптечной организации зависит, прежде всего, от эффективности трудовой деятельности персонала. Оценка эффективности трудовой деятельности руководителей аптечных организаций, провизоров и фармацевтов позволяет повышать качество работы аптечной организации, формировать векторы обучения персонала, корректировать систему мотивации сотрудников.

дополнить и расширить знания фармацевтических работников в области оценки эффективности их трудовой деятельности.

по итогам участия в учебном мероприятии участники смогут проводить анализ эффективности трудовой деятельности персонала аптечной организации

9:00 – 9:02 Рекламный ролик (ФЦ Знание) (не обеспечен кредитами НМО);

9:02 – 9:47 Лекция «Оценка эффективности труда руководителей аптечной организации».

Представит слушателям:

• социально-психологический портрет современного руководителя аптечной организации;
• особенности труда руководителя аптечной организации, профессиональные и личные качества, необходимые для осуществления эффективной работы;
• критерии оценки эффективности трудовой деятельности руководителя аптечной организации.

Лектор Джупарова Ирина Алексеевна.

9:47 – 9:57 Дискуссия.

9:57 – 10:42 Лекция «Оценка эффективности труда провизоров и фармацевтов».

Представит слушателям:

• личные качества, необходимые провизорам и фармацевтам для эффективной работы;
• знание провизорами и фармацевтами нормативной документации, критерии качества работы провизоров и фармацевтов с посетителями аптечной организации (проведение фармацевтического консультирования, работа с возражениями, выход из конфликтных ситуаций).

Лектор Талашова Светлана Вадимовна.

10:42 – 10:52 Дискуссия.