Прорезывание зубов - это не страшно! Полезная информация для провизора и фармацевта

Как помочь молодым родителям пережить прорезывание молочных зубов у младенца первого года жизни? Это процесс физиологичен, и в большинстве случаев не вызывает особых проблем. Однако в ряде случаев может сопровождаться местными (отечность и гиперемия десен) и общими симптомами (раздражительность, плаксивость, беспокойство, ухудшение сна и аппетита, гипертермия и др.). И здесь без помощи фармацевтического работника не обойтись.

Облегчить состояние ребенка и помочь родителям пережить этот период призваны препараты с местноанестезирующим действием для местного применения.

На что обратить внимание покупателей при выборе лекарственного средства при прорезывании зубов? Насколько допустима активность фармацевтического работника при отпуске препаратов и дополнительных продаж товаров? Как вести себя с «трудными» покупателями?

Приобретению знаний современного фармацевтического консультирования и информирования, а также навыкам правильного реагирования на ситуацию с прорезыванием зубов посвящен предстоящий вебинар. Слушатели онлайн-мероприятия проведут сравнительный анализ преимуществ и недостатков местноанестезирующих средств из аптечного ассортимента и подробно рассмотрят возможные рабочие ситуации на примере стоматологического геля «Калгель».

• Повышение эффективности информационно-консультационных услуг;
• формирование навыков и умений успешных продаж;
• освоение технологий дополнительных продаж.

По окончании учебного мероприятия участники:

• получат знания о физиологии прорезывания зубов и способах современной коррекции возможных осложнений в рамках оказания доврачебной помощи;
• научатся уверенно контактировать с посетителями аптечной организации и выстраивать продажи в зависимости от личных особенностей клиентов;
• смогут выявлять потребности покупателей, направлять беседу на способы их удовлетворения;
• отработают ответы на конкретные возражения клиентов;
• освоят навык дополнительных и комплексных продаж.