Вебинар Психологические приёмы общения с покупателем 10.11.2021
Онлайн-обучение фармацевтов и провизоров
Задать вопрос
Чаты с коллегами
Помощь +7(499) 213-05-00
Регистрация
Доступ к бесплатным материалам
10 ноября 2021 г.11:00 МСК≈ 60 мин
Психологические приёмы общения с покупателем
+ 75 ZNв копилке знаний

Партнёры вебинара

Фармрейтинг
Участвуйте в вебинаре и получайте повышенные бонусы ZN, чтобы войти в список ФармРейтинга и выиграть сертификат Гифтери на 7000 ₽ или 4000 ₽. Подробнее

Работа в аптеке требует постоянного общения с покупателями. Все покупатели не похожи друг на друга, каждый - со своими предпочтениями, запросами, ожиданиями. То, что применимо в одном случае, может не работать в другом. Большинство покупателей ждет индивидуального подхода, от которого зависит - станет ли клиент постоянным посетителем, или уйдет в соседнюю аптеку.

На эффективность продаж в аптеке во многом влияют не только профессиональные знания работника в области фармакологии, но и его способность расположить к себе клиента. Очень важны для фармспециалистов навыки и знания в области психологии общения с покупателями. Необходимо не только выявлять их потребности, но и понимать психологию мышления клиентов и мотивацию, которой они руководствуются при покупке. Разобравшись с психологией участников процесса покупки и поняв, что конкретно оказывает влияние на их покупательское поведение, сотрудники аптеки могут намного эффективнее управлять процессом продажи.

Данное учебное мероприятие, проведенное совместно с компанией «Лаборатории Сервье», Франция, поможет специалистам дополнить свои профессиональные знания в области препаратов кардиологического профиля и получить работающие алгоритмы эффективной работы с покупателями.

Образовательная цель

  • расширение профессионального кругозора фармацевтических работников;
  • формирование навыков проведения современного фармацевтического консультирования и информирования покупателей.

Ожидаемые результаты обучения

По итогам участия в учебном мероприятии специалисты смогут осуществлять грамотное фармацевтическое информирование и консультирование посетителей аптечных организаций при отпуске лекарственных препаратов, применяемых при сердечно-сосудистых заболеваниях.

Запись мероприятия

Запись мероприятия доступна только зарегистрированным пользователям
Фармрейтинг
Участвуйте в вебинаре и получайте повышенные бонусы ZN, чтобы войти в список ФармРейтинга и выиграть сертификат Гифтери на 7000 ₽ или 4000 ₽. Подробнее

Добавить отзыв или комментарий

Войти

Отзывы

4
Носова Анна Николаевна
Камышин
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо за доклад, спикер, как всегда на высоте. Материал познавательный.
Войти
БО
Буслаева Ольга Владимировна
Калининград
Работник первого стола
Очень интересная, информативная
лекция. Компетентный лектор.
Войти
АИ
Антонова Ирина Аркадьевна
Находка
Работник первого стола
3-й день не могу попасть на вебинар, нет звука. Анкету заполнила. Приморский край, город Находка.
Войти
Администратор Фармзнание
Новосибирская область, г. Новосибирск
Руководитель
Антонова Ирина Аркадьевна, Добрый день! Пожалуйста, проверьте следующие моменты:

Убедитесь, что на вашем устройстве и на колонках включен звук;
Обновите страницу вебинара (или закройте страницу и заново присоединитесь к вебинару);
Откройте вебинар в браузере Google Chromе (скачать и установить Google Chromе);
Перезагрузите компьютер (ноутбук) и заново попытайтесь зайти.
Войти
Ещё
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
135 857 281
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
135 857 281