Идет вебинар
Фармацевтическая экспертиза рецептов
Перейти
Онлайн-обучение фармацевтов и провизоров
Задать вопрос
Чаты с коллегами
Помощь +7 499 213-05-00
Регистрация
Доступ к бесплатным материалам
05 марта 2018 г.13:50 МСК≈ 45 мин
Работа с возражениями на примере препарата «Полиоксидоний»

Партнёры вебинара

Спонсируемый доклад «НПО Петровакс Фарм»

Длительность доклада: 45 мин (13:50 - 14:35 по московскому времени)

По статистике, большинство продаж в аптечной организации сопровождается возражениями со стороны клиента. Высокая цена, сомнения в эффективности лекарственного препарата, запрет на возврат купленного лекарственного препарата – вот некоторые основные их причины. В связи с этим сотрудникам аптечных организаций необходимо владеть способами профилактики возражений, а также эффективными методами работы с ними.

Специалист первого стола наделен определенной ответственностью за рекомендацию лекарственного препарата, должен дать квалифицированную информацию по его применению и возможным побочным эффектам, суметь грамотно ответить на возражения – и все это в максимально короткое время. Объем работы возрастает в осенне-зимний, а также весенний периоды, когда ежегодно простудными заболеваниями болеют миллионы людей. Обращаясь в аптеку, посетители ищут безопасное и эффективное средство, и многое зависит от грамотной рекомендации работников первого стола.

Стоимость препарата – это одна из ключевых точек «столкновения» аптечных работников и покупателей. Именно цена подчас кажется причиной конфликтов и отказа покупателя от совершения покупки. Однако это не так. Зачастую покупатель, который собирается приобрести лекарственное средство, не до конца осведомлен о всех его преимуществах, поскольку не получил полную информацию по препарату. В таком случае возражения могут возникнуть не только относительно высокой цены, но и эффективности препарата. Работая с возражением, обусловленным высокой для покупателя стоимостью, следует помнить, что препарат кажется слишком дорогим, если не удовлетворяет его главных потребностей. Эффективная работа с возражениями имеет огромное значение для аптечной организации, поскольку позволяет принести максимальную пользу аптеке и каждому ее клиенту за короткий период аптечной продажи.

В ходе вебинара дополним знания аптечных работников в области работы с возражениями как конкурентного преимущества аптеки, а также рассмотрим основные возражения покупателей на примере препарата «Полиоксидоний».

Добавить отзыв или комментарий

Войти

Отзывы

48
Сидорова Татьяна Васильевна
Казань
Заведующий(ая) аптекой
спасибо за возможность просматривать материал в удобное от работы время
Войти
Шавша Ольга Борисовна
Тюмень
Работник первого стола
Если умело работать с возражениями, то их можно обернуть в пользу!
Войти
БА
Боготова Анжела Аслановна
Нальчик
Спасибо за хорошую тему для прослушивания.быдо интересно
Войти
МА
Максимова Алла Николаевна
Курск
Работник первого стола
Спасибо, очень познавательно
Войти
КЮ
Калачева Юлия Юрьевна
Ульяновск
Заведующий(ая) аптекой
Полезный и познавательный вебинар.Информация изложена доступно.Взяла на заметку некоторые методики . Большое спасибо.
Войти
СД
Стружкина Дарья Алексеевна
Пенза
Познавательный доклад.
Войти
Татьяна
Чебоксары
Подробно рассмотрен этап продажи : работа с возражениями. Спасибо !
Войти
Папина Нина Дмитриевна
Каменка
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо, в работе пригодится!)
Войти
Кастрыкина Татьяна Алексеевна
Астрахань
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо! Очень нужная тема.
Войти
ДЛ
Денисенко Лилия Григорьевна
Хабаровск
Работник первого стола
спасибо за информацию
Войти
АС
Абдряшитова Сафия Раисовна
Энгельс
Заведующий(ая) аптекой
Лекция была просто супер! Очень интересно.Хочу еще)
Войти
ДЛ
Денисенко Лилия Григорьевна
Хабаровск
Работник первого стола
Да, много полезной информации
Войти
КА
Караева Алена Григорьевна
Смоленск
Отличный препарат
Войти
СЕ
Страх Елена Григорьевна
ст. Кущевская
Интересный вебинар
Войти
СО
Савельева Ольга Александровна
Пенза
Большое спасибо за интересный, познавательный вебинар
Войти
Рыженкова Ирина Леонидовна
Азов
Работник первого стола
препарат очень хороший
Войти
Смольнякова Мария Сергеевна
Пгт. Краскино
Спасибо за вебинар. Огромное спасибо за тему, за доклад!!! Очень полезно. Так хочется чтобы больше таких тем было. Порой очень остро чувствую что нужна помощь в таких вопросах и на этом вебинары подчеркнула для себя много полезной информации.
Войти
Сенаторова Ольга Петровна
Астрахань
Благодарю за содержательные возражения и выгоду Полиоксидония с фармакоэкономических позиций
Войти
МС
Малютина Светлана Ивановна
Елец
Заведующий(ая) аптекой
Сегодняшние темы вебинара были очень интересны. Полезная информация, которая точно важна в нашей работе. Огромное спасибо спикерам!
Войти
Прибыток Ирина Ивановна
Мончегорск
Заведующий(ая) аптекой
Очень интересный и познавательный материал. Огромное спасибо лекторам !
Войти
СТ
Синицына Татьяна Николаевна
Братск
Заведующий(ая) аптекой
Интересная и полезная лекция. Спасибо.
Войти
Левурда Анна Мишевна
Краснодар
Актуальная тема! Грамотно построенный доклад с разбором ситуационных задач.
Войти
КЗ
Калимуллина Зульфия Назифовна
Джалиль
Работник первого стола
было интересно послушать спасибо
Войти
ЦЕ
Цолина Елена Викторовна
Казань
Спасибо за информацию. Интересно и значимо .
Войти
АО
Анисич Ольга Николаевна
Каневская
Было очень интересно
Войти
КЗ
Калимуллина Зульфия Назифовна
Джалиль
Работник первого стола
отличная лекция спасибо
Войти
РГ
Разина Галина Викторовна
Самара
Руководитель
Интересная и актуальная тема,спасибо.
Войти
РЕ
Рюмина Екатерина Александровна
Брянск
Работник первого стола
Хорошая лекция, препарат действительно достойный!
Войти
Иванова Анна Павловна
Колтушская волость
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо. Интересная информация
Войти
Данилова Анна Владимировна
Заводоуковск
Работник первого стола
Очень интересует этот препарат , насколько эффективен.
Войти
Васькова Ламара Шахваладовна
Бийск
Полиоксидоний-классный препарат
Войти
ШЮ
Шихметова Юлия Александровна
Гатчина
спасибо,очень полезные лекции!
Войти
БА
Бобылева Ангелина Вячеславовна
чехов
Работник первого стола
Препарат в топе продаж! Нужна дополнительная информация- будем слушать!!
Войти
КЕ
Кондратюк Елена Владимировна
Сочи
Работник первого стола
Очень интересная и нужная лекция!!!
Войти
Дудыкина Елена Николаевна
Алексеевка
Спасибо большое очень понятно!
Войти
Галицкий Виктор Эдуардович
Елец
Заведующий(ая) аптекой
очень хороший и конструктивный вебинар
Войти
Васькова Ламара Шахваладовна
Бийск
Интересная лекция, спасибо.
Буду стараться применять на практике
Войти
ОЛ
Онегина Любовь Владимировна
Тюмень
Заведующий(ая) аптекой
Интересно послушать.
Войти
Кунижева Ирина Геннадьевна
Владивосток
Работник первого стола
Интереснейшая лекция .Спасибо!
Войти
ПЕ
Павлова Евгения Витальевна
Оренбург
А рекламу с хорьком все посмотрели?)))
Войти
Пимонова Елена Викторовна
Тверь
Руководитель
Работа с возражениями - это всегда актуальная тема! Тем более сейчас все читают интернет, но в большинстве случаев - это оказывается чушью, отсюда и идут все возражения!
Войти
ША
Шиманович Анна Сергеевна
Томск
Работник первого стола
Познавательная лекция, отличный препарат.
Войти
Анохина Ольга Казимировна
Кемерово
Работник первого стола
Благодаря вебинаров копилка знаний увеличивается с каждым днём! Спасибо большое!
Войти
ПЕ
Полякова Елена Иосифовна
Чебоксары
Заведующий(ая) аптекой
Интересен каждый препарат. Поэтому хорошо пройти данный вебинар
Войти
ЗЛ
Зайнуллина Лилия Андреевна
Москва
Работник первого стола
Благодаря вашим вебинарам многому учусь и учу коллег. Спасибо!
Войти
Кнаус Наталия Владимировна
Петропавловск-Камчатский
Заведующий(ая) аптекой
хорошие отзывы о препарате, послушаю обязательно
Войти
Кириллова Людмила Ивановна
село кочубеевское
Заведующий(ая) аптекой
Грамотности за первым столом учат ваши спикеры.Спасибо за эту возможность.
Войти
Яковчук Елена Андреевна
Мурманск
Заведующий(ая) аптекой
Будем слушать))
Войти
Ещё
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
971 363 866
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
971 363 866