Сервис в аптеке как искусство

Продажи, Маркетинг

ID (для IOS/Android): 176837155

Дата мероприятия:
28.02.2017 19:00 МСК

+ 30

в Копилку знаний

Смотреть видео

Бесплатно

Смотреть видеоВидео

Многие считают, что в аптеке не нужен сервис: работники первого стола дают экспертную консультацию покупателю, и что, казалось бы, еще нужно? Но при сегодняшней конкуренции на фармрынке сервис становится одним из определяющих факторов успеха аптечной организации. Да, времена изменились и уже недостаточно соответствовать ожиданиям – нужно их немного превосходить. С другой стороны, что в этом плохого? Хороший сервис – это не услужение и не заигрывание с покупателем, а совершенно другая история, новая и современная. На вебинаре вместе с Натальей Макаровой будем менять наши стереотипы о сервисе и узнаем, в чем же на самом деле его секрет.

Онлайн-семинар будет полезен:

Фармацевтам и провизорам
Заведующим аптеками
Руководителям аптечных предприятий

Запись мероприятия

Запись мероприятия доступна только зарегистрированным пользователям

Войти в систему

Зарегистрироваться

+10

Отзывы

голосов: 18

Спикеры

Макарова
Наталья

провизор, руководитель аптечной сети. Окончила Рязанский медицинский институт им ак. И.П. Павлова. Стаж работы в аптеке более 20 лет. Спикер, коуч, тренер, автор обучающих курсов для первостольников

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете!

Технические требования, необходимые для участия в вебинаре:

Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет;
Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с;
Наличие колонок и/или наушников на устройстве;
Рекомендуемый браузер - Google Chrome;
Для участия с мобильного устройства, необходимо скачать приложение:
- Приложение для iOS
- Приложение для Android
и при присоединении к вебинару впишите id вебинара: 176837155