Онлайн-обучение фармацевтов и провизоров
Задать вопрос
Чаты с коллегами
Помощь +7 499 213-05-00
Регистрация
Доступ к бесплатным материалам
28 февраля 2017 г.19:00 МСК≈ 70 мин
Сервис в аптеке как искусство
+ 30 ZNв копилке знаний

Многие считают, что в аптеке не нужен сервис: работники первого стола дают экспертную консультацию покупателю, и что, казалось бы, еще нужно? Но при сегодняшней конкуренции на фармрынке сервис становится одним из определяющих факторов успеха аптечной организации. Да, времена изменились и уже недостаточно соответствовать ожиданиям – нужно их немного превосходить. С другой стороны, что в этом плохого? Хороший сервис – это не услужение и не заигрывание с покупателем, а совершенно другая история, новая и современная. На вебинаре вместе с Натальей Макаровой будем менять наши стереотипы о сервисе и узнаем, в чем же на самом деле его секрет.

Онлайн-семинар будет полезен:

 

 

  • Фармацевтам и провизорам
  • Заведующим аптеками
  • Руководителям аптечных предприятий

Запись мероприятия

Запись мероприятия доступна только зарегистрированным пользователям

Добавить отзыв или комментарий

Войти

Отзывы

4
иИ
и Ирина
Юрга
Тема замечательная. Спасибо за возможность послушать о сервисе в аптечных организациях, который им крайне необходим.
Войти
Сидорова Татьяна Васильевна
Казань
Заведующий(ая) аптекой
интересная тема обязательно послушаем
Войти
Шавша Ольга Борисовна
Тюмень
Работник первого стола
Согласна, конкуренция на фармрынке большая, надо улучшать сервис.
Войти
Сенаторова Ольга Петровна
Астрахань
действительно, сервис в аптеке - это искусство, и не только с точки зрения дизайна, но в большей степени, с точки зрения принципов мерчандайзинга
Войти
Ещё
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
176 837 155
Требования для участия

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
176 837 155