Сервис в аптеке как искусство

Продажи, Маркетинг

ID (для IOS/Android): 176837155

Дата мероприятия:
28.02.2017 19:00 МСК

+ 30

в Копилку знаний

Смотреть видео

228 записей

Бесплатно

Смотреть видеоВидео

Многие считают, что в аптеке не нужен сервис: работники первого стола дают экспертную консультацию покупателю, и что, казалось бы, еще нужно? Но при сегодняшней конкуренции на фармрынке сервис становится одним из определяющих факторов успеха аптечной организации. Да, времена изменились и уже недостаточно соответствовать ожиданиям – нужно их немного превосходить. С другой стороны, что в этом плохого? Хороший сервис – это не услужение и не заигрывание с покупателем, а совершенно другая история, новая и современная. На вебинаре вместе с Натальей Макаровой будем менять наши стереотипы о сервисе и узнаем, в чем же на самом деле его секрет.

Онлайн-семинар будет полезен:

Фармацевтам и провизорам
Заведующим аптеками
Руководителям аптечных предприятий

Смотреть видео

Запись мероприятия

Запись мероприятия доступна только зарегистрированным пользователям

Войти в систему

Зарегистрироваться

Спикеры

Макарова
Наталья

провизор, руководитель аптечной сети. Окончила Рязанский медицинский институт им ак. И.П. Павлова. Стаж работы в аптеке более 20 лет. Спикер, психолог, тренер, автор обучающих курсов для первостольников

Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете!

Технические требования, необходимые для участия в вебинаре:

Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет;
Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с;
Наличие колонок и/или наушников на устройстве;
Рекомендуемый браузер - Google Chrome;
Для участия с мобильного устройства, необходимо скачать приложение:
- Приложение для iOS
- Приложение для Android
и при присоединении к вебинару впишите id вебинара: 176837155

Ближайшие вебинары

Рациональная фармакотерапия заболеваний предстательной железы: место релиз-активных препаратов

Муколитики в терапии острых респираторных заболеваний

Ингибиторы протонной помпы: от фармакологических свойств к клинической практике

Отзывы

голосов: 27

20.06.2019, и Ирина

Тема замечательная. Спасибо за возможность послушать о сервисе в аптечных организациях, который им крайне необходим.

02.06.2019, Сидорова Татьяна Васильевна

интересная тема обязательно послушаем

18.02.2019, Шавша Ольга Борисовна

Согласна, конкуренция на фармрынке большая, надо улучшать сервис.

02.01.2019, Сенаторова Ольга Петровна

действительно, сервис в аптеке - это искусство, и не только с точки зрения дизайна, но в большей степени, с точки зрения принципов мерчандайзинга

Спикеры

Макарова
Наталья

Технические требования, необходимые для участия в вебинаре:

Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет;
Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с;
Наличие колонок и/или наушников на устройстве;
Рекомендуемый браузер - Google Chrome;
Для участия с мобильного устройства, необходимо скачать приложение:
- Приложение для iOS
- Приложение для Android
и при присоединении к вебинару впишите id вебинара: 176837155

Ближайшие вебинары

Рациональная фармакотерапия заболеваний предстательной железы: место релиз-активных препаратов

Муколитики в терапии острых респираторных заболеваний

Ингибиторы протонной помпы: от фармакологических свойств к клинической практике

Сервис в аптеке как искусство

Онлайн-семинар будет полезен:

Запись мероприятия

Спикеры

Ближайшие вебинары

Добавить отзыв

Отзывы

Спикеры

Ближайшие вебинары

Добавить коллегу к вебинару

Внимание!

Для участия в вебинаре необходимо заполнить обязательные поля вашей Анкеты

Завершение регистрации

Восстановление пароля