Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров

Чат с коллегами:

Помощь +7 (499) 213-05-00

13 декабря07:00 мск≈ 120 мин

Стандарты обслуживания покупателей

Занятие 4. Курс «Мой секрет успеха в аптеке»

ЧТОБЫ УЧАСТВОВАТЬ В ЗАНЯТИИ, НАЖМИТЕ КНОПКУ «ЗАПИСАТЬСЯ», А ЗАТЕМ «ПРИСОЕДИНИТЬСЯ», ЕСЛИ ВЫ ПРОХОДИТЕ ОБУЧЕНИЕ НА КУРСЕ И У ВАС ЕСТЬ ДОСТУП. 

Программа занятия: 

  • Внешний вид сотрудника аптеки;
  • Приветствие: секреты и особенности правильных формулировок;
  • Выяснение потребностей: чего не видно с первого взгляда?
  • Презентация: как перевести характеристики в выгоды;
  • Работа с возражениями: ключевое звено коммуникации;
  • Телефонные переговоры: что нужно, а что уже лишнее?
  • Конфликтные переговоры: как решить любой конфликт и работать весь день спокойно? 
Спикеры
  • Макарова Наталья
    провизор, руководитель аптечной сети. Окончила Рязанский медицинский институт им ак. И.П. Павлова. Стаж работы в аптеке более 20 лет. Спикер, психолог, тренер, автор обучающих курсов для первостольников
Макарова Наталья
провизор, руководитель аптечной сети. Окончила Рязанский медицинский институт им ак. И.П. Павлова. Стаж работы в аптеке более 20 лет. Спикер, психолог, тренер, автор обучающих курсов для первостольников

Ближайшие вебинары

Ещё
Спикеры
  • Макарова Наталья
    провизор, руководитель аптечной сети. Окончила Рязанский медицинский институт им ак. И.П. Павлова. Стаж работы в аптеке более 20 лет. Спикер, психолог, тренер, автор обучающих курсов для первостольников
Макарова Наталья
провизор, руководитель аптечной сети. Окончила Рязанский медицинский институт им ак. И.П. Павлова. Стаж работы в аптеке более 20 лет. Спикер, психолог, тренер, автор обучающих курсов для первостольников
Требования для участия
Участвовать в вебинаре могут только зарегистрированные пользователи с заполненной анкетой в личном кабинете
  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
При присоединении к вебинару через приложение ClickMeeting впишите id вебинара:
396895716