В аптечную организацию часто приходят молодые мамы, которые просят фармацевтического работника подобрать товары для себя и малышей. Многообразие продукции разных торговых марок подчас вызывает проблему выбора того или иного бренда и целесообразности приобретения определенных позиций. На помощь посетителям приходят провизоры и фармацевты, которые в легкой и доступной форме рассказывают преимущества и функциональную пользу конкретной категории товаров, объясняют различия между продукцией разных производителей и особенности ценообразования.

На что стоит обратить внимание покупателей товаров для мам и малышей? В первую очередь, на выгоду от приобретения. «Чем он лучше?» - спрашивает посетительница. Ответ на это вопрос – в области компетенции фармацевтического работника, и на него следует дать аргументированный ответ. Чтобы рекомендовать «правильную» продукцию, провизорам и фармацевтам следует самим разобраться в нюансах данной категории товаров аптечного ассортимента.

Приглашаем фармацевтических работников посетить вебинар на тему информационно-консультационной работы с товарами для мам и малышей. Участники мероприятия приобретают знания и навыки, недоступные в Интернете, которые помогут им проводить современное фармацевтическое консультирование и информирование на экспертном уровне. Особенности взаимодействия с посетителями аптечной организации будут рассмотрены на примере ФК «Олтри», «Chicco» и «Sanosan».