Онлайн-обучение фармацевтов и провизоров
Задать вопрос
Чаты с коллегами
Помощь +7 499 213-05-00
Регистрация
Доступ к бесплатным материалам
28 марта 2019 г.09:00 МСК≈ 90 мин
Конфликты в аптеке и пути их разрешения
2 кредита НМиФО
+ 30 ZNв копилке знаний

Образовательные потребности: Деятельность аптечного предприятия непосредственно связана с взаимодействием между людьми, что создает потенциальную возможность возникновения конфликтных и спорных ситуаций. Длинная очередь, высокая цена, запрет на возврат купленного лекарственного препарата, отсутствие требуемого товара в аптеке – вот лишь некоторые возможные их причины. В связи с этим сотрудникам аптечных организаций необходимо владеть способами предотвращения конфликтных ситуаций, а также методами их эффективного разрешения.
Ожидаемые результаты обучения: по итогам участия в учебном мероприятии участники приобретут навыки профилактики и конструктивного решения конфликтных ситуаций.

Содержание мероприятия:
1. Доклад «Общая характеристика конфликта»
В ходе доклада будут рассмотрены следующие вопросы: 
- понятие, признаки, причины возникновения конфликта;
- типы конфликтов;
- динамика развития конфликта;
- интересы, позиции и роли участников конфликта.
Спикер: Гуляевская Наталья Вениаминовна.
Длительность доклада: 45 мин (9:00 - 9:45 по московскому времени).
Ответы на вопросы слушателей: 10 мин (9:45 - 9:55 по московскому времени).

2. Доклад «Управление конфликтами»
В ходе доклада будут рассмотрены следующие вопросы: 
- стратегия поведения в конфликтной ситуации;
- алгоритм разрешения конфликтов;
- методы работы с агрессией, восстановление после конфликта;
- способы профилактики конфликтов.
Спикер: Гуляевская Наталья Вениаминовна.
Длительность доклада: 45 мин (9:55 - 10:40 по московскому времени).
Ответы на вопросы слушателей: 10 мин (10:40 - 10:50 по московскому времени).

Спонсируемый доклад (не обеспечен кредитом НМО)
Длительность доклада: 
45 мин (10:50 - 11:35 по московскому времени).

Общая длительность учебного мероприятия: 155 мин (9:00 - 11:35 по московскому времени).

По итогам онлайн-мероприятия проводится тестирование.

Средняя оценка
233 Голосов
Требования для участия

Для получения бонусов ZN за участие в вебинаре необходимо заполнить полностью анкету в личном кабинете.

  • Устройство с поддержкой сети Интернет: ПК, ноутбук, планшет
  • Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с
  • Наличие колонок и/или наушников на устройстве
  • Рекомендуемый браузер - Google Chrome
  • Для участия с мобильного устройства необходимо скачать приложение:
При присоединении к вебинару впишите id вебинара:
189 256 645

Ближайшие вебинары

Добавить отзыв или комментарий

Войти

Отзывы

184
Кисляков Олег Александрович
Хабаровск
Очень интересный вебинар, рад был бы его посмотреть ввиду высокой активности проблематики! Спасибо!
Войти
ЧС
Чернышова Светлана Александровна
Саранск
Так интересно читает лекцию спикер, улыбчиво,легко, спасибо огромное, какие могут быть конфликты, если Вам улыбаются...
Войти
Е
Елена
Липецк
Здравствуйте! Спасибо за информацию по методике разрешения и урегулирования конфликтов в аптечной организации.
Войти
ФМ
Федоричева Майя Геннадьевна
Кимовск
Добрый день! Какие-то проблемы - свидетельство не доступно?
Войти
ДЕ
Дзумедзей Елена Васильевна
Курган
Заведующий(ая) аптекой
Добрый день! Почему-то до сего дня свидетельство не доступно.
Войти
Короткова Ольга Анатольевна
Владивосток
Заведующий(ая) аптекой
ДД. Вебинар был интересен и полезен. но до сих пор не получили свидетельство. прошло уже два месяца.
Войти
БО
Букреева Ольга Анатольевна
Кинель
Заведующий(ая) аптекой
Добрый день !Вебинар был интересен ,но до сих пор не получили сертификат .С 28.04.19 прошло уже много времени !
Войти
НТ
Николаева Татьяна Николаевна
Канаш
Работник первого стола
Вебинар дейстаительно очень полезен. Очень интересная тема
Войти
МЮ
Мардынская Юлия Васильевна
г.Чапаевск
Вебинар действительно был интересный, но только сертификат до сих пор не выдали ,а уже май!
Войти
ПО
Пшеничная Оксана Сергеевна
Буденновск
Работник первого стола
Большое спасибо за очень интересный вебинар. Очень интересная и познавательная тема.
Войти
ИА
Ирина Анатольевна
Кемерово
С удовольствием слушала вебинар еще раз. Благодарность лектору за вебинар!
Войти
АО
Арчакова Ольга Александровна
Буденновск
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо за интересный вебинар, полезная информация, и самое главное, что очень часта сталкиваешься с такими проблемами и в коллективе и с посетителями. Буду использовать в практической работе.
Войти
РТ
Рыжкова Татьяна Эдуардовна
Санкт-Петербург
Руководитель
Спасибо, все вспомнили. Сейчас БАДы стали популярны, пополняют аптечный ассортимент и врачи активно рекомендуют своим пациентам.
Войти
НЧ
Насыбуллина Чулпан Ренатовна
Казань
Работник первого стола
Спасибо за вебинар. Познавательно, интересно и актуально.
Войти
Лункина Елена Николаевна
Липецк
Заведующий(ая) аптекой
Очень интересный и познавательный вебинар! Теперь нам в нашей практической работе будет легче работать с конфликтами, возражениями и претензиями
Войти
Семёнова Оксана Александровна
Томск
Работник первого стола
С удовольствием слушала вебинар. Спасибо лектору. Буду использовать данную информацию на практике.
Войти
СГ
Сидорко Галина Николаевна
Брянск
Спасибо за интересный вебинар.Очень содержательный.
Войти
СС
Студенков Сергей Яковлевич
Волгоград
Спасибо спикеру, Гуляевской Наталье Вениаминовне, за предоставленную информацию по теме "Конфликты в аптеке и пути их решения".
Войти
Цулина UОльга UОльга Цулина
Духовницкое
Работник первого стола
Очень хороший доклад,рекомендую для просмотра, спасибо за нужный и полезный доклад
Войти
СВ
Стальная Виктория Вячеславовна
Краснодар
Работник первого стола
Большое спасибо!Очень интересный и познавательный доклад!
Войти
КЕ
Кондратюк Елена Владимировна
Сочи
Работник первого стола
спасибо за вебинар! тема очень полезная в нашем нелегком труде! будем применять на практике)
Войти
ИН
Иванова Наталья Анатольевна
Выборг
Была очень познавательная и живая лекция, особенно её вторая часть. Слушала без отрыва
Войти
ХЛ
Хамидуллина Лилия Расимовна
Казань
Работник первого стола
Тема на самом деле никогда не перестанет быть актуальной. Спасибо, очень содержательно и познавательно.
Войти
ЩА
Щербакова Александра Михайловна
Березники
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо огромное за достаточно содержательную лекцию, хотелось бы еще раз прослушать
Войти
ФЕ
Фридовская Елена Вадимовна
Волгоград
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо за доклад «Управление конфликтами», с удовольствием прослушали
Войти
Сорокина Ксения Владимировна
Тольятти
Работник первого стола
вебинар очень познавательный и актуальный. многое взяла для себя для работы за первым столом
Войти
Моор Елена Сергеевна
Анапа
Работник первого стола
Здравствуйте. Я пропустила вебинар по важным причинам. Когда будет снова вебинар на эту тему?
Войти
ИО
Иванова Ольга Михайловна
Тюмень
очень актуальная тема.спасибо большое за предоставленный материал.
Войти
Дерябина Оксана Айвазовна
Старый Оскол
Работник первого стола
хорошая тема для обсуждения и новой информации..спасибо за предоставленный материал
Войти
КО
Клейменова Ольга Александровна
Старый Оскол
Работник первого стола
Спасибо большое за вебинар.Интересная,содержательная тема
Войти
ЮИ
Юшенкова Ирина Васильевна
брянск
НУЖНАЯ ТЕМА.ИНТЕРЕСНО БЫЛО ПОСЛУШАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Войти
ХЭ
Хазиева Эльмира Фанисовна
Ижевск
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо, лекция очень содержательна. Возможно ли получить на электронную почту презентационный материал?
Войти
МО
Марченкова Оксана Юрьевна
Москва
Спасибо большое за вебинар! Очень полезная информация, таких побольше тем! Нужна информация такая!
Войти
Габидулина Зифа Елубаевна
Омск
вебинар очень познавательный и актуальный. многое взяла для себя для работы за первым столом
Войти
ГЕ
Губанова Екатерина Вячеславовна
Саратов
спасибо за вебинар! тема очень полезная в нашем нелегком труде! будем применять на практике)
Войти
АВ
Агишева Венера Сагидулловна
Очень здорово, что периодически возвращаемся к этой теме, актуальность ее никогда не изменится.
Войти
КТ
Кокоринова Татьяна Александровна
Хотьково
Работник первого стола
Добрый день, актуальная тема спасибо в работе очень много похожих ситуаций бывает,
Войти
афанасьева тамила азизовна
Мурманск
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо, очень хороший вебинар, а главное полезный для нашей работы.
Войти
Cухарькова Ирина Александровна
Вольск
Работник первого стола
Актуальная тема .В нашей работе пригодится .Конфликты случаются ,но не часто .
Войти
ОА
Ольга Анатольевна
Тольятти
Актуальная тема на сегодняшний день, конфликтные ситуации приходится решать практически каждый день.
Войти
Панаева Ирина Николаевна
Ярославль
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо, микроклимат -одно из важнейших условий успешности аптеки
Войти
ЛЛ
Ладунова Лариса Викторовна
Тюмень
Работник первого стола
огромное спасибо,очень интересно было послушать, актуально
Войти
О
Оксана
Петрозаводск
Спасибо большое за интересный вебинар! На практике пути решения конфликтных ситуаций точно пригодятся!
Войти
леонова ирина анатольевна
севастополь
Руководитель
Приятно слушать лектора, когда вопросы основные,часто встречающиеся, крайне необходимо знать методы решения, спасибо
Войти
КГ
К Галина Владимировна
Тула
Спасибо за интересный и полезный вебинар, тема актуальна. Чтобы избежать конфликта, нужно уметь с этим работать.
Войти
ОИ
Ожерельева Ирина Владимировна
Кронштадт
Очень полезная и довольно актуальная тема, особенно для первостольников. Очень много узнала для себя лично.Огромное спасибо!
Войти
РЛ
Ребега Лидия Ивановна
Москва
Актуальная тема, неотъемлемая часть работы это разрешение конфликтов а это ведь часто бывает в аптеке.С огромным удовольствием прослушала!
Войти
СН
Сидорова Наталья Николаевна
Тобольск
Отличная лекция, очень полезная. Для себя много почерпнула, материал как же буду применять в работе.
Войти
Бондарева Екатерина Андреевна
Томск
Работник первого стола
Очень наполненный информацией вебинар, я думаю, поможет в работе, будем стараться решать конфликты конструктивно!!
Войти
Горбунова Юлия Васильевна
Волгоград
Интересный и актуальный семинар, на самом деле в аптечной практике данные проблемы возникают при общении практически с каждым клиентом. И противостоять, а тем более грамонто (адекватно) реагировать и отвечать при возникновении конфликтных ситуаций это очень полезный вебинар. Спасибо за хороший доклад.
Войти
Ахмедова Светлана Алексеевна
Белгород
Актуальная тема, я бы даже сказала, основная в нашей работе. С огромным прослушала!
Войти
Михасёнок Алина Роальдовна
Петропавловск-Камчатский
Работник первого стола
аза лекцию! Очень содержательная ,много полезной новой информации!
Войти
ЦЕ
Цепенкова Екатерина Юрьевна
Тюмень
Заведующий(ая) аптекой
Вебинар очень понравился, спасибо большое, лекторы просто замечательные!
Войти
ХМ
Холина Марина Александровна
Санкт-Петербург
Работник первого стола
Наша работа связана с конфликтами и напряженными ситуациями постоянно. И наконец-то настало время, когда нам начали давать хоть какую-то информацию по этой теме, но все же странно, что этого нет в университетах. Тема конфликтов так остро стоит в мире, что ее и в школе хорошо бы изучать
Войти
БЗ
Болокан Зинаида Валентиновна
тюмень
Руководитель
Интересная тема вебинара, пригодится в работе и жизни, спасибо.
Войти
Михайлова Людмила Михайловна
Петрозаводск
Великолепный вебинар! Актуальная тема, много полезной информации, которой стану пользоваться. Спасибо!
Войти
МИ
Михайлова Ирина Игоревна
Зеленодольск
Работник первого стола
Интересная и актуальная тема.Постараемся использовать в своей практике
Войти
Гацаева Ольга Алексеевна
Тюмень
Спасибо большое за вебинар. Полезная и необходимая информация.
Войти
ПН
Пешкова Наталия Ивановна
Усмань
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо! Интересный вебинар и спонсируемый доклад тоже.
Войти
ДЕ
Домбровская Елена Владимировна
Тюмень
Прекрасные лекторы и очень интересные темы!Спасибо!
Войти
ПИ
Пшеничникова Инга Викторовна
Волгоград
Руководитель
Большое спасибо за очень интересный вебинар! Качественное изложение материала!
Войти
ИТ
Ибрагимова Татьяна Николаевна
пос.Возрождение
Работник первого стола
Спасибо большое!Очень интересный вебинар! От лектора - в восторге!Спасибо!
Войти
ФС
Фойгт Светлана Юрьевна
Старый Оскол
Работник первого стола
Спасибо большое за очень интересный вебинар, всё разложили по полочкам!
Войти
СИ
Семенова Ирина Валентиновна
Ядрин
Руководитель
С удовольствием прослушала лекцию, все понятно и доходчиво.Спасибо лектору!
Войти
МЕ
Маркина Елена Валерьевна
Воронеж
Заведующий(ая) аптекой
очень интересная и полезная тема, прекрасное изложение материала
Войти
ВМ
Вечканова Марина Аркадьевна
Самара
Работник первого стола
Актуальная тема как для работников первого стола так и для заведующих
Войти
ША
Шашкова Анжелла Владимировна
Верхняя Салда
Заведующий(ая) аптекой
лекторы супер! Тема очень интересная,доклад яркий, познавательный
Войти
НЕ
Новикова Елена Николаевна
Рославль
Заведующий(ая) аптекой
Понравился и спонсируемый доклад,но я его уже много раз слушала,хотела что- нибудь еще,спасибо
Войти
РМ
Рожкова Марина Сергеевна
Усть-Кишерть
Работник первого стола
Актуальная тема, я бы даже сказала, основная в нашей работе. С огромным удовольствием приму участие!
Войти
КТ
Кожокарь Татьяна Анатольевна
ст.Староминская
Работник первого стола
Спасибо, лектор очень убедительный и эмоциональный!
Войти
Редько Марина Эдуардовна
Александров
Заведующий(ая) аптекой
Так хотелось прослушать этот вебинар!Записалась заранее.Но с домашними делами закрутилась и опоздала вовремя включить.А смс оповещение не прислали с напоминанием!
Войти
ЗН
Зверькова Наталия Викторовна
Коломна
Заведующий(ая) аптекой
Очень доступно. Всё по делу. Никакого пустословия.
Войти
СТ
Синицына Татьяна Николаевна
Братск
Заведующий(ая) аптекой
Полезная информация, которая обязательно пригодится в работе. Спасибо за вебинар.
Войти
ЗО
Зарудняк Ольга Вячеславовна
Станица Ладожская
Работник первого стола
Темы интересные, но идут Очень долго. Нет времени на работе смотреть вебинары два с половиной часа
Войти
ДН
Дунаева Наталья Викторовна
Самара
Заведующий(ая) аптекой
Вебинар очень понравился!информация пригодится не только для применения при работе с клиентами,но и в семье
Войти
ТЕ
Трапезникова Елена Васильевна
Тюмень
Заведующий(ая) аптекой
Конфликтные ситуации частое явление в аптеке. Интересно будет прослушать. Спасибо!
Войти
СЕ
Стрелкова Елена Борисовна
Касимов
Работник первого стола
считаю циклоферон хорошей поддержкой для нашего иммунитета, так как мы не живем в "идеальных" условиях (экология, стресс, качество продуктов иводы)
Войти
ГЕ
Григорьева Елена Владимировна
Вологда
Работник первого стола
Очень интересная и необходимая информация. Спасибо за интересный вебинар.
Войти
ДЕ
Домрачева Елена Анатольевна
Нижняя Салда
Работник первого стола
Очень актуальная тема, своевременная. Рассказано то, как нужно "защищаться" от профессионального выгорания. Приму к сведению в своей семье и на работе!!!
Войти
НН
Наседкина Наталья Витальевна
Нужная и очень полезная информация и для работы и для жизни.
Войти
ГР
Гаджимагомедова Раиса Ибрагимовна
Тпиг
Спасибо большое предыдущему лектору!!!, очень доступно и грамотно!!!
Войти
ПС
Першогуба Светлана Викторовна
Дальнегорск
Интереснейшая тема и необходимая в работе, хочется уметь управлять конфликтом и не доводить их до крайней точки.
Войти
Куликовская Вера Владимировна
Тюмень
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо большое ВАМ Наталья Вениаминовна ! Лекция мне очень понравилась!
Войти
Ковригина Елена Михайловна
Липецк
Заведующий(ая) аптекой
Поведения в конфликтной ситуации, методы работы с агрессией - очень важно знать каждому первостольнику!
Войти
ги
горшкова ирина сергеевна
Тверь
Руководитель
прекрасная лекция предыдущего лектора. очень заинтересовала ее фраза о соматических заболеваниях в результате конфликта. возможно ли провести соответствующую лекцию? очень хочется доработать в здравом уме и физическом здоровье и понимании своего тела до далекой пенсии. и получать удовольствие от жизни и общения. спасибо
Войти
БВ
Балашов Владимир Александрович
Камышин
Руководитель
Очень интересный вебинар для всех работников фармацевтических предприятий! рекомендую всем.
Войти
МЛ
Моисеенко Людмила Дмитриевна
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Работник первого стола
очень квалифицированно, доступно,жизненно - огромное спасибо! побольше бы таких тем и таких спикеров!
Войти
Карпенко Виталий Викторович
Минеральные Воды хутор Красный Пахарь
Работник первого стола
Спасибо! Очень интересная, познавательная тема ! С интересом ее послушаю !
Войти
НН
Немтинова Наталья Владимировна
Сива
Заведующий(ая) аптекой
Тема очень интересная, подача материала, темп и тембр голоса, все способствовало восприятию и пониманию .
Войти
ПТ
Пузикова Татьяна Анатольевна
Кинель
Заведующий(ая) аптекой
Очень актуальная тема !!! Огромное спасибо лектору! Очень доступно и понятно.
Войти
ШС
Широкова Светлана Михайловна
Санкт-Петербург
Спасибо. Тема актуальна, ведь редко в аптеке встретишь здорового человека. Будем учиться и работать!
Войти
ЛО
Лоц Ольга Петровна
Чебоксары
Отличный вебинар, очень нужная актуальная тема- хорошо раскрыта, хорошие слайды, есть что использовать на практике- вооружившись знаниями, дополняя своей техникой!
Войти
АЕ
Андриевская Елена Николаевна
Волгоград
Работник первого стола
Спасибо, очень познавательная тема! И спикер все так подробно и с примерами объяснила.
Войти
Слюсарева Валерия Александровна
Энгельс
Работник первого стола
Очень познавательно! огромная благодарность!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Войти
ПМ
Патракеева Марина Юрьевна
Тюмень
Тема близкая во всех отношениях. Полезные сведения. Нужны во многих ситуациях жизни. Спасибо.
Войти
РН
Редько Надежда Сергеевна
Красноярск
Заведующий(ая) аптекой
Очень информативно, доступно и интересно. Лектор грамотно все объяснила
Войти
ФИ
Фатеева Ирина Алексеевна
Казань
Работник первого стола
Очень интересный семинар, нам всем это нужно, особенно способы как помочь быстро себе)
Войти
РИ
Руденко Ирина Анатольевна
Краснодар
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо за вебинар, очень нужная тема для работы за первым столом, с удовльствием слушали лектора. Если можно повторите вебинар ещё
Войти
ФС
Федорова Светлана Александровна
Рязань
Очень интересная лекция, актуальная! Лектор хорошо рассказывает, примеры интересные, большое спасибо!
Войти
П
Полина
Балашиха, Московская обл
Конфликты в нашей работе неизбежны, поэтому узнать алгоритмы их решения очень важно.
Войти
Галицкий Виктор Эдуардович
Елец
Заведующий(ая) аптекой
Очень приятный вебинар. лекторы молодцы. особенно Гулевская Н.В. слушаем,слушаем,слушаем....... Спасибо
Войти
Терских Виктория Михайловна
Щекино
Руководитель
Спасибо за интересную лекцию!
Конечно, от конфликтов не уйти, но умение работать с конфликтами очень пригодится во многих ситуациях нашей жизни.
Войти
Терехов Матвей Анатольевич
Москва
Возражения в аптеке не должны доходить до уровня конфликта.
Войти
Любицкая Альбина Ириковна
Белебей
Добрый день,я в первый раз буду участвовать в вебинаре,очень актуальная тема
Войти
Иркова Надежда Анатольевна
Тамбов
Тема интересная жизненная, всегда слушаю внимательно и с удовольствием про конфликты!
Войти
БЕ
Бровкина Елена Геннадьевна
Биробиджан
Поучаствую в вебинаре,т.к. конфликтные ситуации всегда лучше предупредить заранее!!!
Войти
Сенаторова Ольга Петровна
Астрахань
приятно слушать содержательную и доходчивую лекцию Натальи Вениаминовны с примерами конфликтных ситуаций в аптеке
Войти
Пашкина Марина Викторовна
Москва
Тема нужная и интересная! конфликты, а в частности, их психологию, нужно решать! Потому что мы живем и работаем в мире, где много конфликтов и вопросов, которые нужно и необходимо незамедлительно решать и устранять!
Войти
Осипова Марина Александровна
г. Тольятти
Заведующий(ая) аптекой
Конфликты в аптеке и пути их разрешения, очень актуальная тема. Обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
Герман Наталия Ивановна
Краснодар,пос.Знаменский
Работник первого стола
ВАжно узнать про пути погашения конфликтов в аптеке и не только...
Войти
Кобелева Наталья Алексеевна
Курск
Заведующий(ая) аптекой
Материал данной лекции приму во внимание не только в аптечной работе,но и в повседневном общении с людьми.
Войти
КН
Колосова Наталья Николаевна
Липецк
Очень важная тема.Будем учиться предотвращать конфликты на рабочем месте.
Войти
ТМ
Трикула Мария Дмитриевна
Челябинск
Работник первого стола
Очень интересная тема, надеюсь найду возможность послушать лекцию
Войти
Краснова Татьяна Станиславовна
Пенза
Приму участие, тема интересная, конфликтные или спорные ситуации могут возникнуть как на работе, так и в повседневной жизни. Навыки профилактики и способы предотвращения конфликтных ситуаций необходимы каждому человеку.
Войти
ДО
Дубровская Оксана Геннадьевна
Екатеринбург
Профилактика конфликтов - очень интересная тема и всегда пригодится. Обязательно буду слушать.
Войти
БИ
Бартенева Ирина Валерьевна
Тольятти
Заведующий(ая) аптекой
Актуальная тема для разговора, обязательно буду участвовать. Спасибо.
Войти
Крылова Татьяна Николаевна
Волгоград
Менеджер по закупу
Обязательно буду слушать, тема очень интересная и важная!
Войти
Калашникова Екатерина Леонидовна
Саратов
Заведующий(ая) аптекой
Тема очень актуальна и интересная. Обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
Я
Яна
Салават
Работник первого стола
С нетерпением буду ждать вебинара. Очень актуальная тема
Войти
ХВ
Хафизова Венера Ильшатовна
Новосибирск
Заведующий(ая) аптекой
Эта тема ,с которой приходиться сталкиваться ежедневно.Тема очень важная. Обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
КА
Кобец Анна Ивановна
Новосибирск
Заведующий(ая) аптекой
Очень интересный вебинар для всех сотрудников фармацевтических предприятий! рекомендую для участия всем!
Войти
БА
Барабанова Анна Игоревна
Санкт-Петербург
Работник первого стола
Определенно очень важная тема. Спасибо за предоставленную возможность послушать вебинар!
Войти
НН
Нигматулина Наталья Анатольевна
Астрахань
Заведующий(ая) аптекой
Эта тема ,с которой приходиться сталкиваться ежедневно,поэтому будет очень полезно прослушать и применять полученные навыки.
Войти
НЕ
Никитина Елена Сергеевна
Березовский
Заведующий(ая) аптекой
Актуальная тема. Жду с нетерпением. Приму участите
Войти
никитина юлия юрьевна
нововоронеж
Работник первого стола
Тема очень актуальна и интересная. Обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
Минеева Светлана Анатольевна
Пионерский
Работник первого стола
Обязательно приму участие в вебинаре.Очень актуальная и интересная тема
Войти
АА
Алиева Айгуль Гафуровна
Астрахань
Интересная тема,постараюсь принять участие в вебинаре
Войти
НН
Нагаева Наталья Петровна
СВОБОДНЫЙ
Заведующий(ая) аптекой
Тема очень актуальна и интересная. Обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
Михальченкова Оксана Валерьевна
Славянск-на-Кубани
Руководитель
Тема для нас очень важная. Хотелось бы больше таких вебинаров. Работать стало сложнее.
Войти
Акулова Любовь Владимировна
Красноярск
Заведующий(ая) аптекой
Тема очень актуальна и интересная. Обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
МН
Мазетова Наталья Петровна
Тутаев
Заведующий(ая) аптекой
Тема очень актуальна и интересная. Обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
Кашина Анастасия Юрьевна
Пермь
Работник первого стола
Очень интересная тема для прослушивания. Обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
Чистобаева Ольга Сергеевна
Бийск
Тема очень актуальна и интересная. Обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
Ирина Сергеевна
Саратов
Заведующий(ая) аптекой
Немаловажная тема нужно послушать. Спасибо, жду с нетерпением!
Войти
ФА
Фатихова Айгуль Ханифовна
Казань
В ожидании вебинара, тема нужная и полезная для всех, рекомендую!
Войти
ХА
Хныкина Анна Викторовна
Иркутск
Работник первого стола
Профилактика конфликтов - я думаю очень интересно и всегда пригодится. Обязательно послушаю
Войти
ТК
Тимофеева Кристина Анатольевна
Волжск
Работник первого стола
Актуальная тема для нашей профессии.Прослушаю обязательно.
Войти
Локтина Евгения Викторовна
ст.Динская
Работник первого стола
Очень интереная тема! Практически каждый день мы доказываем свой профессионализм и умение гасить всякого рода конфликты!!!
Войти
БР
Борошноева Раиса Борисовна
Улан-Удэ
Работник первого стола
Ожидания оправданы: материал актуален и интересен!
Войти
ХО
Холопова Ольга Петровна
Самара
Работник первого стола
Очень актуальная и интересная тема, обязательно постараюсь принять участие.
Войти
Барсова Лариса Анатольевна
Краснодар
Работник первого стола
Нужная и злободневная тема лекции ! Профилактика конфликтов- очень интересно !...
Войти
ЯИ
Яковлева Инга Михайловна
п.Кугеси
Работник первого стола
тема актуальная и интересная, с удовольствием послушаю.
Войти
Мухамедшина Анна Павловна
нижневартовск
Работник первого стола
Сложно прожить без конфликтов, если у тебя принципы, этика. Обязательно это кому то не понравится. Но надо принимать чужую точку зрения.
Войти
Рябинина Татьяна Геннадьевна
Находка .
Работник первого стола
Очень интересная тема вебинара, буду участвовать обязательно.
Войти
ЕЛ
Енокян ЛИАНА Ашотовна
волгоград
Работник первого стола
Спасибо! Очень интересная, познавательная тема ! С интересом ее послушаю !
Войти
БЮ
Беляева Юлия Александровна
Белгород
Заведующий(ая) аптекой
Конфликты в нашей работе неизбежны, поэтому послушать алгоритмы их решения очень полезно.
Войти
ПМ
Парамонова Марина Александровна
омск
С удовольствием приму участие в вебинаре, интересная тема.
Войти
Петрова Ирина Васильевна
Орел
Менеджер по закупу
Интересная и важная тема, с удовольствием приму участие в вебинаре.
Войти
ТМ
Топехина Марина Вячеславовна
Тюмень
С нетерпением буду ждать вебинара. Очень актуальная тема
Войти
ШН
Швалова Наталья Олеговна
Чита
Работник первого стола
Как спокойным оставаться и не принимать близко к сердцу очень сложно научится. Обязательно прослушаю аебинар.
Войти
Владимирова Маргарита Алексеевна
Нурлат
Работник первого стола
Будем смотреть, тема действительно интересная и актуальная
Войти
ОО
Осадчая Ольга Валентиновна
Анапа
Тема интересная. Послушаю вебинар с огромным удовольствием.
Войти
ЧС
Чебыкина Светлана Владимировна
Куса
Надо послушать вебинар,так как тема очень нужная и востребованная в повседневной работе фармацевта,провизора
Войти
АН
Атапина Наталья Валентиновна
Волгоград
Тема очень важная, так как очень часто происходят недопонимания между провизором и покупателем. Обязательно послушаю данный доклад.
Войти
ЧТ
Чащина Татьяна Вениаминовна
Якутск
Заведующий(ая) аптекой
Тема актуальная, данные ситуации встречаются. С интересом послушаю специалистов в этом вопросе.
Войти
СА
Селезнев Александр Николаевич
Санкт-Петербург
Будем смотреть, тема действительно интересная!!!!!!!
Войти
нэ
нафикова эльмира раузиловна
уфа
Интересная и нужная тема, надо прослушать. Обязательно.
Войти
АВ
Анна Валерьевна
Краснодар
Работник первого стола
Крайне актуальная тема для работников аптеки, обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
ЕВ
Елена Валерьевна Маркина
Интересная и нужная тема, обязательно приму участие в вебинаре
Войти
КТ
Кузнецова Татьяна Сергеевна
Санкт-Петербург
Заведующий(ая) аптекой
Очень важная тема. Особенно буду ждать данный вебинар.
Войти
Богданова Елена Сергеевна
Петропавловск-Камчатский
Работник первого стола
Правильно решать конфликты надо слушать не только нам , но и покупателям , причём эта тема актуально во всех отраслях кто связан с людьми!
Войти
ВА
Ваганова Алёна Константиновна
Череповец
Заведующий(ая) аптекой
Интересная и нужная тема, обязательно приму участие в вебинаре.
Войти
КМ
Клищенко Марина Юрьевна
Рязань
очень полезная и важная тема. с нетерпением жду вебинара
Войти
Коваль Юлия Ивановна
чита
Работник первого стола
Алгоритм решения конфликтов, стратегия поведения, методы работы с агрессии помогут в работе. Актуальная тема, приму участие.
Войти
ЗД
Зенина Дарья Анатольевна
Истринский р-н, с. Павловская слобода
Работник первого стола
Актуальная тема для нашей профессии. Обязательно послушаю доклад.
Войти
Ерохина Полина Евгеньевна
Томск
Работник первого стола
конфликты и пути их разрешения важная тема для каждого работника аптеки
Войти
ЮР
Юсупова Румия Рашатовна
Казань
Работник первого стола
Всегда интересно узнать новые решения проблемы конфликтных ситуации с покупателями, послушаю.
Войти
Бондаренко Надежда Сергеевна
Ростов-на-Дону
Постараюсь присоединиться к вебинару. Уже слушала этот доклад, но с первого раза вся информация не отложилась.
Войти
Белярова Алёна Сергеевна
Арзамас
Работник первого стола
Всегда интересно и важно слушать о том как себя вести с покупателями чтобы конфликтных ситуаций не возникало или если такая ситуация сложилась, как грамотно найти из нее выход.
Войти
ЛС
Листова Светлана Ивановна
с.Подбельск
Заведующий(ая) аптекой
Навыки профилактики и конструктивного решения конфликтных ситуаций при взаимодействии между людьми -важнейшая тема для сотрудников аптек.
Войти
КМ
Кондратенкова Мария Анатольевна
Кунгур
Заведующий(ая) аптекой
Обязательно послушаю вебинар ! Полезная тема в нашей нелегкой работе.
Войти
КИ
Куликова Ирина Александровна
Обнинск
Заведующий(ая) аптекой
Конфликты в работе с клиентами не редкость,важно уметь правильно решить проблему.
Войти
СЕ
Серик Екатерина Владимировна
Чита
Заведующий(ая) аптекой
Актуальная тематика мероприятия. Обязательно послушаем!
Войти
СВ
Секирина Валентина Николаевна
Липецк
Лекция важная и нужная! С удовольствием прослушаю!
Войти
Ондар Урана Киимовна
Кызыл
Руководитель
Полезная тема в нашей нелегкой работе. Послушаю с удовольствием.
Войти
СН
Солопова Наталья Викторовна
Хабаровск
Заведующий(ая) аптекой
Обязательно послушаю. Хочется по больше узнать по этой теме.
Войти
Рабичева Александра Сергеевна
г. Ростов-на-Дону
Давно хотела послушать эту тему! Жду вебинара!!! Информация очень полезна, пригодится в работе первостольника!
Войти
Ахметова Ольга Валерьевна
Отрадный
Интересно послушать методы разрешения конфликтных ситуаций.
Войти
ТР
Тукубаева Рабия Паримбековна
Тараз
Очень интересная тема, неотъемлемая часть работы это разрешение конфликтов а это ведь часто бывает... Обязательно послушаю
Войти
ТН
Трунова Надежда Леонодовна
Липецк
Работник первого стола
Очень интересно будет послушать! Тема актуальная, важная, полезная для работы
Войти
Савельева Мария Анатольевна
Томск
Работник первого стола
Очень интересно узнать..как управлять конфликтами...буду участвовать
Войти
Юдина Лариса Владимировна
Владимир
Заведующий(ая) аптекой
Спасибо за интересный вебинар.Сферы деятельностию,
непосредственно связанные со взаимодействием между людьми всегда имеют повышенный риск возникновения конфликтов.Нужно знать ,как выйти из него с меньшими потерями.
Войти
КГ
Куликова Галина Григорьевна
Обнинск
Проблема конфликтов в аптеке существует, важно правильно её решить.
Войти
Шавша Ольга Борисовна
Тюмень
Работник первого стола
Как же хочется жить и работать без конфликтов. Буду слушать, посоветую коллегам.
Войти
Ещё