Как помочь покупателю с проблемами ЖКТ? Фармконсультирование - один из способов избежать конфликтов в аптеке

Патология пищеварительного тракта в Российской Федерации занимает третье место по заболеваемости населения. Симптомы заболеваний ЖКТ обнаруживаются у 25-41% россиян, и это число ежегодно растет.

При заболеваниях ЖКТ часто требуется многокомпонентный комплексный подход. 

Приглашаем Вас принять участие в вебинаре на тему фармацевтического консультирования покупателей с проблемами ЖКТ. Практическая часть занятия посвящена способам предотвращения конфликтов в аптечной организации.

Актуализировать, дополнить, и систематизировать знания фармацевтических работников по клинико-фармакологическим группам лекарственных средств и биологически активным добавкам, применяемым при отдельных формах пищеварительных расстройств.

По итогам учебного онлайн-мероприятия слушатели смогут самостоятельно осуществлять фармацевтическое консультирование и информирование посетителей аптечных организаций по вопросам рационализации отпуска лекарственных препаратов и БАД в рамках ответственного самолечения желудочно-кишечных расстройств.

• Комплексный подход к терапии нарушений пищеварения, современные возможности биологически активных добавок на примере “Гастрарекс”;
• Особенности фармацевтического консультирования и информирования отдельных форм заболеваний ЖКТ в соответствии с новыми научными исследованиями и тенденциями развития фармрынка;
• Механизмы управления возможными конфликтами с посетителями аптечной организации: схема нейтрализации негативных реакций и трансформации в переговоры, учет психологических особенностей.