Консультация в аптеке в период пандемии

11 марта 2019 года Всемирная организация здравоохранения объявила о пандемии коронавирусной инфекции COVID-19. Сегодня угроза распространения COVID-19 сохраняется во всех странах мира, что имеет далеко идущие последствия:

1. снизился поток клиентов,
2. изменилась структура запросов и формат взаимодействия,
3. время, которое посетители проводят в аптечной организации,
4. их ожидания от результатов получаемых услуг, включая услугу фармацевтического консультирования.

Наряду с этим, сохранились цели и задачи, которые стоят перед аптекой и фармацевтическим работником.

На вебинаре мы обсудим особенности консультаций в аптеке в условиях пандемии на примере лекарственных препаратов «Генферон», «Цинокап» и «Лактонорм».