26 февраля11:00 мск≈ 60 мин

Не просто сироп: как ваша забота и экспертиза превращают посетителя в постоянного покупателя

+ 100

Магазина привилегий

+ 1

Ключ к НМиФО

Партнёр вебинара

Ключ к НМО

Участвуйте в вебинаре и получайте бонусные баллы «Ключи», чтобы обменивать их на скидку при оплате любых программ НМиФО! За участие в вебинаре вам начислится 1 «Ключ»! Подробнее по ссылке.

«Мне бы что нибудь от кашля». С этого часто начинается разговор, в котором все не так просто. У одного человека кашель тянется после вирусной инфекции и не дает уснуть. У другого он появляется из-за стекания слизи по задней стенке глотки. У третьего приступы начинаются на холодном воздухе или при разговоре. Кто-то хочет быстрое облегчение, кто-то боится осложнений, кто-то уже пробовал «все подряд» и устал.

Этот вебинар про то, как разговаривать с посетителем с кашлем спокойно и профессионально. Какие вопросы задавать. Как отличать ситуации, где можно помочь в аптеке, от случаев, когда нужен врач. Как объяснять варианты выбора средств простыми словами.

Поговорим об этом вместе со спикером вебинара Раджави Ингой Зеимовной — медицинским микробиологом, психологом. Инга Зеимовна – бизнес-тренер, специалист в области межличностных коммуникаций, лидерства и управления, основатель Московской Бизнес-Академии тренинга MBA Training, член ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии. Такой набор компетенций помогает разбирать консультации не «в общем», а по шагам: что говорить, как уточнять, как удерживать доверие без давления

О чем пойдет разговор

Алгоритм вопросов при кашле и быстрый сбор клинических симптомов за первым столом
Признаки сухого и влажного кашля и тактика рекомендаций
Ночной кашель, кашель без температуры и частые триггеры, которые важно уточнить
Какие ограничения важны у детей, беременных и пожилых людей
Сопутствующие состояния и лекарства, которые меняют выбор средств от кашля
Коммуникация без конфликта: как объяснять выбор спокойно и по делу

Бонусы за участие

+ 100 ZN и 1 ключ к НМиФО за просмотр

+ 10 ZN за приглашение коллеги

+ 5 ZN за публикацию ссылки на вебинар в своих соцсетях

Запишитесь на вебинар уже сейчас, чтобы уверенно разбирать кашель за первым столом и не сомневаться в выборе тактики.

Презентация подготовлена при поддержке «ООО «КРКА ФАРМА».
Информация, включенная в презентацию, отражает мнение автора
и может не совпадать с позицией «Фармзнания».
Ответственность за предоставленную информацию несет «ООО «КРКА ФАРМА».
МАТЕРИАЛ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ.