Особенности фармацевтического консультирования посетителей аптек при покупке товаров детского ассортимента

Согласно перечню товаров аптечного ассортимента, регламентированного федеральным законом, аптечные организации, наряду с лекарственными препаратами, могут отпускать детские товары: дезинфицирующие средства, предметы и средства личной гигиены, предназначенные для ухода за новорожденными и детьми, не достигшими 3-летнего возраста, продукты детского питания.

По данным многочисленных исследований, большинство покупателей отдают предпочтение аптечной организации с максимально широким ассортиментом. При этом важнейшая мотивация совершить покупку сопутствующих товаров – получение квалифицированной консультации фармацевтического работника, которая зависит от наличия специальных компетенций.

Существующая аптечная практика показывает, что обучение, в основном, ориентировано на обращение лекарственных препаратов, а особенности и преимущества реализации товаров нелекарственного ассортимента не освещаются в должной мере.

Приглашаем провизоров и фармацевтов восполнить существующий пробел знаний по вопросам применения товаров детского ассортимента на примере продукции торговых марок “Sanosan” и “Chicco”.

Расширение перечня профессиональных компетенций фармацевтических работников, совершенствование существующей практики профессиональной деятельности, оказание качественных информационно-консультационных услуг по товарам детского ассортимента.

По итогам участия в учебном мероприятии слушатели выработают навыки:

• оказания квалифицированной консультативной помощи населению по вопросам товаров детского ассортимента;
• проведения санитарно-просветительной работы с посетителями аптечной организации.