Пациент с изжогой в аптеке. Акценты фармацевтического консультирования. Пациент с болевым синдром. Акценты фарминформирования с учетом индивидуальных потребностей потребителя

По статистике, каждый второй житель развитых стран периодически испытывает изжогу. Горечь во рту, жгучая боль в пищеводе беспокоят людей после переедания, злоупотребления алкоголем, острыми и кислыми продуктами. Кофе, сигареты, прием сильнодействующих лекарственных препаратов повышают вероятность развития гастроэзофагеального рефлюкса.

Современная фармакотерапия изжоги направлена на уменьшение интенсивности и частоты симптомов, а также на улучшение качества жизни.

На вебинаре, посвященном фармацевтическому консультированию и информированию посетителей с изжогой, мы рассмотрим новый подход к фармакотерапии гастроэзофагеального рефлюкса на примере лекарственного препарата «Разо».

Второй вопрос, который мы выносим на обсуждение — фармацевтическое информирование посетителей при болевом синдроме.

Препаратами выбора для симптоматического купирования боли умеренной и сильной степени тяжести считаются НПВС с выраженным анальгезирующим эффектом. Грамотная рекомендация фармацевтического работника включает выяснение причины боли, ее локализацию и предшествующую терапию. Мы предлагаем алгоритм взаимодействия с потребителем с учетом его индивидуальных особенностей на примере лекарственного препарата «Кеторол Экспресс».

1. Повышение профессионального уровня провизоров и фармацевтов в ситуации фармацевтического консультирования и информирования покупателей с изжогой и болью различной этиологии;
2. Приобретение постоянных клиентов аптечной организации, увеличение объемов продаж посредством мотивации посетителей совершать повторные покупки в вашей аптечной организации.

1. Особенности фармконсультирования и информирования посетителей с изжогой;
2. Новый взгляд на фармацевтическое информирование посетителей с болевым синдромом. Индивидуальный подход к каждому клиенту;
3. Характеристика препаратов «Кеторол Экспресс» и «Разо».