Пациент с рецептом на уросептик. Как улучшить лечение?

По статистике,  только 10% фармацевтических работников стимулируют дополнительные  и комплексные покупки. Между тем, при всестороннем подходе любая проблема со здоровьем поддается более быстрому решению. Осуществляя допродажи,  фармацевтический работник действует в интересах покупателя и аптечной организации. Чтобы стимулировать комплексную продажу, необходимо вникнуть в проблему посетителя, расспросить о беспокоящих симптомах, подобрать оптимальный набор фармацевтических препаратов.

К примеру, в аптеку пришел пациент с рецептом на уросептик. Помимо отпускаемого антибактериального препарата можно рекомендовать ему купить фитопрепарат, применяемый при заболеваниях почек и мочевыводящих путей. В зависимости от заболевания применяются также мочегонные, противовоспалительные и спазмолитические средства. Важно не просто предложить лекарственные препараты покупателю, но аргументировано объяснить, почему в данном случае не обойтись одним средством. От способности фармацевтического работника донести до покупателя необходимость комплексного лечения зависит комплаентность и конечный результат терапии.

Несколько минут, потраченные провизором и фармацевтом на общение с клиентами, принесут аптечной организации бонусы в виде увеличения среднего чека, благодарность покупателей и моральное удовлетворение от реальной помощи посетителям аптечной организации в решении их проблем со здоровьем.

На вебинаре участники рассмотрят возможности комплексной терапии инфекций мочевыводящих путей и почек на примере препарата «Канефрон Н».

Изучение фармацевтическими работниками современных подходов к фармакотерапии заболеваний мочевыделительной системы и качественно новых технологий проведения фармконсультирования и информирования посетителей аптечной организации.

В результате участия в образовательном мероприятии обучающиеся познакомятся с современными возможностями лечения заболеваний почек и мочевыводящих путей, особенностями проведения комплексных допродаж и приемы аргументации, которые смогут использовать в ежедневной практике.