Забота о покупателе как инструмент повышения дохода аптеки. На примере препаратов для лечения ран и ожогов

Получить рану или ожог можно и в городе, и в поле, и дома. Рана – это нарушение анатомической целостности кожи, слизистых оболочек или глубоких тканей, вызванное механическим воздействием. Ожог же – результат воздействия на ткани высокой температуры, ультрафиолетового излучения (солнечного или сварки) или химических агентов (щелочей, кислот, солей тяжелых металлов). 

Вероятность обращения пациентов с запросом на срества для лечения ран и ожогов не в больницу, а сразу в аптеку очень высока. Сегодня аптечные организации предлагают широкий ассортимент лекарственных средств и сопутствующих товаров для лечения ран и ожогов. В этой ситуации компетентность сотрудника аптеки при консультировании такого пациента играет важную роль – покупатель приобретает весь комплекс необходимых лекарственных средств, повышается доход и профессиональная репутация аптеки. Поэтому фармспециалиству важно регулярно актуализировать знания на тему фармакотерапии таких пациентов. 

Приглашаем вас принять участие в вебинаре, посвященном фармацевтическому консультированию и информированию посетителей аптек при запросе на средства от ран и ожогов на примере препарата «Мирамистин^®».

актуализировать, дополнить и систематизировать знания фармацевтических работников о препаратах для лечения ран и ожогов в рамках ответственного самолечения, а также о современном комплексном терапевтическом подходе к лечению этих видов травм.

1. Повышение уровня профессиональных знаний провизоров и фармацевтов о современных тенденциях фармакотерапии ран и ожогов

2. Обучение принципам эффективного комплексного консультирования и информирования посетителей аптек, обратившихся за средствами для лечения ран и ожогов.