44% работников аптек против закона о доставке лекарственных препаратов на дом

12

В начале апреля Владимир Путин подписал закон, разрешающий дистанционную продажу лекарственных препаратов. Представители фармкомпаний начали бурно обсуждать ситуацию, давать комментарии СМИ о предстоящих изменениях. Тем временем мнение работников аптек не было так озвучено, хотя их введение этого закона касается в не меньшей степени. Например, если введут обязательное условие о доставке ЛП сотрудниками с фармацевтическим образованием, то это напрямую скажется на выстроенных процессах в самой аптеке. Поэтому команда Pharmznanie.ru решила узнать мнение фармспециалистов и запустила опрос, в котором приняли участие 1731 провизоров, фармацевтов и заведующих из 37 регионов России.

Результаты опроса подтверждают, что поднимаемая тема важна для работников аптек: 90% респондентов так или иначе интересуются нововведением.

Следите ли Вы за принятием закона о дистанционной продаже и доставке лекарственных препаратов?

да, слежу из интереса 

35%

да, т.к. это напрямую меня касается 

22%

читаю, только если попадается информация 

33%

не слежу

10%

 

Причем, судя по настрою, фармспециалисты следят за обновлениями не просто так. Они надеются на отмену этого закона. На вопрос «Как относитесь к тому, что скоро лекарственные препараты можно будет заказать онлайн с доставкой на дом?» большинство специалистов (44%) ответило, что относятся негативно и видят в дистанционной продаже ЛП лишние проблемы и нагрузку на сотрудников аптеки. При этом 31% поддержали это нововведение с условием, что доставка будет осуществляться специалистами с фармацевтическим образованием. 

Как относитесь к тому, что скоро лекарственные препараты можно будет заказать онлайн с доставкой на дом?

поддерживаю, давно пора 

7%

поддерживаю, только если доставку будут осуществлять специалисты с фарм.образованием 

31%

поддерживаю, только если доставку будут осуществлять курьеры 

13%

я против, потому что это лишние проблемы и нагрузка для сотрудников аптек 

44%

другое (напишите)

6%

 

Но готовы ли респонденты становиться фармкурьерами? Большинство специалистов ответило согласием (45%) с учетом разных условий,  категорическое несогласие выразило 43%. 

Лично Вы готовы осуществлять доставку лекарств на дом?

да, если будет достойная оплата 

30%

да, если руководство не оставит выбора 

15%

нет, ни за что 

43%

я заведующая (-ий)

12%

 

Если судьба доставки OTC-препаратов решится с недели на неделю, сегмент RX все еще окутан спорами. Насколько корректно доставлять рецептурные препараты? Учтены ли все риски? Готова ли к этому система электронных рецептов? Не начнется ли хаос? 68% опрошенных ответили, что не согласны с решением, что рецептурные препараты можно доставлять на дом. 27% считает, что доставлять можно, но если это будет делать человек с фармацевтическим образованием. 

Согласны ли Вы с тем, что рецептурные препараты можно доставлять на дом так же, как и безрецептурные?

да

5%

нет

68%

только если доставлять будет специалист с фармацевтическим образованием

27%

 

А вот относительно готовности консультировать покупателей при доставке на дом работники аптеки разделились на два лагеря: 50% готовы консультировать, 50% выразили скептическое отношение к «подъездным консультациям».

Готовы ли вы оказывать услуги консультирования при доставке лекарств на дом?

да

10%

да, если покупателю это будет необходимо

40%

нет, консультировать в подъезде не буду

50%

 

В данный момент нет утвержденного постановления, в котором бы регламентировался процесс получения разрешения на дистанционную продажу ЛП и порядок доставки. А значит, продолжаем ждать развития событий. 18 апреля на платформе Pharmznanie.ru был проведен вебинар «Дистанционная продажа ЛП —  как она изменит рынок?», на котором специалист разобрал некоторые вопросы: какие дополнительные требования выдвигаются к аптечным организациям, занимающимся дистанционной продажей, и какие дополнительные расходы они понесут? Если хотите еще вебинары на эту тему, пишите в комментариях.

Мы рассмотрели в целом мнение сотрудников аптек, но какое мнение о сложившейся ситуации у людей, которые близки к принятию стратегических решений?

По результатам ответов ЛПР аптек можно сделать вывод, что разрешение на доставку лекарств встречается осторожно: 68% еще находятся в выжидающей позиции и следят за действиями других аптек. 23% уже сейчас отказались делать доставку. И всего 9% ждут окончательных разъяснений, чтобы организовать доставку. 

 

При этом заведующие считают, что если осуществлять доставку, то экономически правильным будет доставлять заказы от 2000 рублей (34%) или от 1000 рублей (32%).

 

Если говорить про прогнозы ЛПР о спросе на доставку ЛП, то 46% заведующих считают, что большинство продолжит ходить в аптеки, 34% — что люди перейдут на онлайн-заказы. 20% убеждено, что на доставку перейдет не более 5-10% покупателей.

 

Подводя итог можно сказать, что фармспециалисты пока что находятся в режиме «ожидания», так как остается много открытых вопросов, как именно будет осуществляться доставка, как будет проходить консультирование при дистанционной продаже. 

Также вам могут быть интересны статьи про новые законы и постановления, актуальные для фармацевтической розницы, разъяснение моратория на аккредитацию и спецификацию, обзор ситуации с COVID-19 в мире и России

 

Обсудить последние новости со всеми коллегами России вы можете в чатах:

Добавить отзыв или комментарий

*—Обязательно к заполнению (минимум 50 символов)

Чтобы оставлять комментарии, пожалуйста, авторизуйтесь

Отзывы и комментарии

11
  • Корнева Алёна Валериевна
    • Высшее фармацевтическое
    • Фармация

    Очень полезная информация.

  • Талипова Гузаль Кирамовна
    • Высшее фармацевтическое
    • Фармацевтическая химия и фармакогнозия

    Очень интересная информация!!! Много нового узнала для себя!!! Спасибо!!! Доставка это класс! Когда ты лежишь с температурой под сорок...заказала... все проблемы решены.

  • Голубева Ирина Леонидовна
    • Высшее фармацевтическое
    • Управление и экономика фармации
    • Фармацевтическая технология

    Все ваши статьи читаю с удовольствием. Очень интересно и познавательно! Спасибо

Вебинары

Ещё

Программы НМиФО

Ещё

Подкасты

Ещё

Лучшие комментарии

Новости

Ещё

Аккредитация

Ещё

Правовой разбор

Ещё

Ассортимент и консультирование

Ещё

Аптечная психология

Ещё

Мнения экспертов

Ещё

Мнения аптек

Ещё

Просто о жизни

Ещё

Коронавирус

Ещё

Работа в аптеке

Ещё