Колесо баланса для фармацевта: как найти опору в профессии

Многие из нас в конце тяжелого рабочего задавались вопросом: «Вся жизнь — это аптека?». Порой работа поглощает и силы, и мысли. Времени на здоровье и отдых почти не остается. Наступает ощущение дисбаланса, моральное истощение. Вместе с руководителем учебного центра «Фармзнание» Диной Гнесиной учимся использовать технику «Колесо баланса». Это способ оценить свое состояние за 15 минут и начать с ним работать прямо сейчас.

 

Специалист — тоже человек

В наших статьях мы чаще всего рассказываем о том, как правильно отпускать препараты, хранить их, на что обращать внимание в диалоге с покупателем и как противостоять проверкам. Но каждый специалист — прежде всего, человек. И его моральное благополучие — фундамент стабильной работы.

Исследования подтверждают: фармацевты находятся в группе высокого риска по профессиональному выгоранию. Сказываются постоянный стресс, работа с людьми, дни на ногах и не всегда предсказуемый график. Как справиться с этим состоянием, если нет времени даже его осознать? Оказывается, дисбаланс можно не просто ощутить, но и увидеть. Визуализация помогает понять, как начать двигаться к гармонии.

«Колесо баланса»: зачем это вам?

«Колесо баланса» — довольно простая методика психологической работы, инструмент самодиагностики. Он помогает ответить на вопрос о том, насколько мы удовлетворены разными сферами жизни. Причем ответ выражается в конкретных цифрах», — объясняет руководитель учебного центра «Фармзнание» Дина Гнесина.

Создатель этого метода — американский коуч, бизнесмен Пол Дж. Майер, который в 1960-х годах выделил шесть ключевых областей, важных для каждого человека. Сегодня чаще всего психологи и коучи выделяют восемь сфер. Но поскольку подход гибкий, то позволяет назвать больше или меньше зон внимания, в зависимости от ваших предпочтений. 

Вам потребуется листок бумаги, ручка или карандаш и 15 минут. 

Практика: составляем свое колесо баланса 

Возьмите лист бумаги, ручку или карандаш. Можно подготовить распечатанный рисунок или работать в специально для этого созданных приложениях для телефона. «Рисование лучше всего подойдет, потому что работа с ручкой и бумагой лучше вовлекает в процесс», — комментирует Дина Гнесина. 

Шаг 1: «Делим пиццу»

Нарисуйте большой круг и представьте, что это пицца. Сколько в ней будет кусочков? Обычно мы рисуем шесть – восемь, но можно пять или десять. Кусочки воображаемой пиццы — ключевые сферы вашей жизни. 

Шаг 2: Называем важные области жизни

Подпишите каждый сегмент, например:

• здоровье 
• семья
• отношения с людьми
• карьера
• финансы
• отдых
• увлечения
• личностный рост
• обучение.
• друзья

Можно добавить любые блоки: «творчество», «духовность», «путешествия». Спросите себя: «Из чего состоит моя жизнь сегодня или что я хочу в ней видеть?». Исходите из этого.

Шаг 3: Честно оцениваем ситуацию
В каждом секторе мысленно проведите линию от центра к внешнему краю. Это будет наша воображаемая шкала, нулевая точка отсчета которой находится в центре круга. Поставьте ручкой точку в том месте шкалы, где сейчас находится данная сфера вашей жизни: если все плохо и ничего нет — точка ближе к центру круга, 1 балл. Если эта область жизни наполнена, устраивает вас и желать нечего — десятка, ставьте точку на краю круга. Сделайте такие отметки в каждой «дольке». 

Шаг 4: Смотрим на результат
Соедините точки плавной линией или заштрихуйте каждый сектор до поставленной отметки. Перед вами — снимок вашего баланса (или дисбаланса) здесь и сейчас. Это и есть колесо баланса.

Идеально круглое колесо баланса, в котором все равноценно заполнено, бывает редко. Чаще итог напоминает ежика с иголками разной длины. Самые короткие иголки — наиболее проблемные, «просевшие» сферы. Скорее всего, вы чувствовали эти провалы. Теперь вы их видите.

Что делать с пустыми секторами: философия одного шага

Главная ошибка — попытка исправить все сразу. Она может привести к перегрузке и откату. Вместо этого выберите одну сферу с самой низкой оценкой. Задайте себе вопрос: «Какой один шаг может поднять вес этой сферы всего на один балл?». Не на десять и даже не на три. Шаг должен быть конкретным, выполнимым в ближайшие дни и находиться в вашей власти. 

Примеры из жизни фармацевтов

Посмотрим на конкретные примеры, которые близки нам с вами:

• Сфера «Здоровье», оценка 3. Абстрактная цель: «Заняться собой» не так уж эффективна. А вот маленький шаг: «Записаться к стоматологу на конкретную дату», — может оказаться вполне результативным. 
• Сфера «Семья», оценка 4. Абстрактная цель: «Больше внимания уделять детям». Но как это устроить, если после работы не хватает сил? Запланируйте мини-шаг: «Сегодня вечером 20 минут поиграть с ребенком в настольную игру».
• Сфера «Отдых», оценка 2. Абстрактная цель: «Как следует отдохнуть». Так мы далеко не уйдем. Но можно поставить себе задачу, записав маленький шаг: «В среду после работы принять ванну или почитать книгу полчаса». Не забудьте сказать себе, что за отдых у вас не должно быть чувства вины. 

Идея в том, чтобы действие зависело только от вас. Мы не можем контролировать поток посетителей, не можем не уставать, но способны спланировать свой вечер дома. Контроль возвращает ощущение управления жизнью, а это — мощный антидот против выгорания.

В каких случаях нужно возвращаться к колесу баланса

Колесо баланса — не разовый тест. Его ценность состоит в отслеживании динамики. Специалисты рекомендуют проводить повторную «диагностику» через 1-3 месяца. Это поможет понять:

• Изменились ли оценки в секторах?
• Помогли ли ваши маленькие шаги?
• Повлияли ли позитивные изменения в одной сфере на другие?
• Что еще запланировать?

Один шаг влечет за собой изменения в смежных сферах. Например, начав больше гулять (Здоровье +1), вы лучше спите и становитесь терпимее к близким (Семья +1). Если атмосфера дома улучшилась, вы приходите на работу и ведете себя там сдержаннее (Работа +1). Запускается цепная реакция улучшений.

Именно так работает профилактика выгорания: не через борьбу со стрессом, а через постепенное наращивание ресурса. Не пытайтесь починить весь автомобиль. Подкачайте одно спущенное колесо. Часто этого бывает достаточно, чтобы машина продолжила движение в нужную сторону.

Частый вопрос: что, если от меня ничего не зависит?

Когда мы проводили вебинар по теме «Колесо баланса», один из участников спросил: «Как я могу повлиять на сектор «Отдых», если в сезон отпусков сложно доказать начальнику, что у тебя есть жизнь вне работы?». 

Конечно, начальник или другой человек знает, что у вас есть своя жизнь. И никого убеждать в этом не нужно. Колесо баланса помогает не выиграть спор, а сосредоточиться на подвластным вам зонах. 

Например, мы не можем изменить систему отпусков, если не занимаем руководящую должность. Зато можем заранее сообщить начальнику, что у нас есть планы, куплены билеты, написать заявление об отпуске задолго до его начала, предложить коллегам поменяться периодами отдыха и т.д. В конце концов, мы способны начать обсуждать проблему — это может оказаться шагом к ее решению. 

Что делать дальше: план на 15 минут

Вы прочитали статью — самое время начать делать небольшие шаги. Надеемся, что у вас есть эта возможность. Если прямо сейчас вы заняты, давайте запланируем первый мини-шаг: сегодня вечером возьмемся за технику «Колесо баланса». Итак:

1. Диагностика (10 мин). Возьмите бумагу. Нарисуйте свое колесо баланса.
2. Фокусируемся (2 мин). Найдите одну сферу с самой низкой оценкой. 
3. Придумайте один простой, подконтрольный вам шаг, который поднимет вес этой сферы на 1 балл (1 мин.)
4. Действие (2 мин). Запланируйте этот шаг в календаре на сегодня или завтра. 

Через месяц – полтора повторите эту схему и сравните два рисунка. Динамика — лучший мотиватор. Эта техника не даст волшебных решений, но подарит вам ясность, поможет снизить тревогу и понять, с какой конкретно точки можно начать меняться. 

Иногда этого достаточно, чтобы почувствовать, что жизнь — это не только аптечный зал. Попробуйте технику «Колесо баланса» и поделитесь в комментариях своими выводами!