Дорогие друзья!
Сегодня, 29 сентября, на сайте PharmZnanie.ru произошел сбой, связанный с работой сервера. Сбой произошел перед вебинаром на тему «Роль аптечной организации в системе фармаконадзора в РФ», и, к сожалению, мы не смогли быстро устранить неполадки. В связи с этим нам пришлось задержать начало вебинара на 20 минут, пока наша техническая служба определяла возможные причины проблем. В это время участники, записавшиеся на вебинар, получили смс-сообщение и email-рассылку, где были предложены альтернативные способы входа на вебинар – через мобильное приложение и напрямую через вебинарную платформу. Также работала, но была перегружена, наша бесплатная горячая линия.
В течение часа работа сайта была восстановлена, и участники смогли присоединиться к вебинару стандартным способом – через сайт.
Коллеги, приносим свои искренние извинения за сбой в работе сайта! Сейчас мы определяем причины проблем, чтобы не допустить их в дальнейшем и чтобы вам с нами по-прежнему было удобно, приятно и комфортно.
Спасибо за понимание участникам, которые вовремя присоединились к вебинару через мобильное приложение и вынуждены были ожидать начала, а также тем, кто не сразу дозвонился на нашу горячую линию и дождался ответа!
Сообщаем всем участникам, которые присоединились к вебинару с опозданием по техническим причинам, что при прохождении теста вебинар зачтется, а обязательный тест доступен в Личном кабинете для прохождения. Заполненное извещение, которое мы разбирали в практической части вебинара, вы можете загрузить также в Личном кабинете в разделе Мои документы.
Друзья! Еще раз приносим вам наши самые искренне извинения и обещаем, что сделаем всё, чтобы в дальнейшей работе сайта сбоев больше не случалось.
Спасибо вам за понимание!
Ваше Фармзнание
