Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров

Чат с коллегами:

info@pharmznanie.ru +7 (499) 213-05-00

На «горячую линию» Роздравнадзора для аптек так никто и не позвонил

Роздравнадзор рассказал об итогах работы «горячей линии»

На «горячую линию» Роздравнадзора для аптек так никто и не позвонил

В конце марта Росздравнадзор сообщил о запуске горячей линии для аптек, с помощью которой аптеки смогут уточнять информацию по вопросам поставки лекарств. Сервис был организован по личному поручению вице-премьера Татьяны Голиковой. Предполагалось, что на основе анализа обращений аптек ведомство будет принимать решения – как быстро и бесперебойно обеспечить аптеки необходимыми ЛС.

Позвонить на горячую линию и сообщить о проблемах поставок представители аптек могут круглосуточно по бесплатному номеру Росздравнадзора 8 800 550 99 03

Эта же линия принимает и обращения граждан по вопросам их прав в сфере охраны здоровья и нарушения порядка назначения и выписки обезболивающих средств. В середине апреля ведомство сообщило, что штат операторов «горячей линии» увеличен втрое, так как количество обращений граждан значительно возросло (в 8 раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года).

Что же касается аптек, ни одного обращения на «горячую линию» за эти полтора месяца от них так и не поступило – сообщает Росздравнадзор. Ведомство объясняет это тем, что срывов поставок в аптеки нет, потому что оптовые организации активно выстраивают новые логистические цепочки для поставок зарубежных препаратов. 

 

Отвечаем на вопросы в прямых эфирах Вконтакте: https://vk.com/pharmznanie

Обсудить последние новости со всеми коллегами России вы можете в чатах:
Telegram: https://tglink.ru/pharmorden
ВКонтакте: https://vk.me/join/AJQ1d_D2XxaDy9IdzL0e6EqH

Вам может быть это интересно:
  1. Температура при орви
  2. Утилизация лекарств

Добавить отзыв или комментарий

Лучшие комментарии

  • Бузина Юлия Александровна19.08.2026

    Во-вторых, уже неск тем разобрано, читаю комментарии коллег и делаю вывод, что есть ПРОБЛЕМА выписывания , оформления рецептурных бланков врачами, естественно, и у нас возникают трудности на рабочем месте, что мы не можем по таким рецептам отпускать, на нас покупатели всех собак спускают, обзывают, потому что мы объясняем, что рецепт недействителен по каким-либо причинам. Вывод - надо ОПЯТЬ к врачу. Какой-то замкнутый круг. Но не все врачи так делают, есть опытные грамотные, рецепты от таких встречаются, но редко.

  • Штогрина Полина Анатольевна20.08.2026

    В данной ситуации правильно было бы и на медицинскую организацию штраф наложить, так как врачи поголовно выдают рецепты (и если это на бланке, то уже слава богу) без печатей без дат, с ошибками в названии препарата, в дозировке.... И так как аптечное начальство не "любит" жалоб и скандалов - отпускаешь тот же антибиотик согласно "назначению" и скажи спасибо, что хоть что то принесли, хоть какую то бумажку.... Сейчас еще мода пошла на онлайн консультации, так там вообще сообщение из чата с доктором показывают или фотографию рецепта.

  • Бушуева Наталья Георгиевна20.08.2026

    Согласна с коллегами,что хотя бы на рецептурном бланке выписано-уже хорошо!Что касается врачей,было бы неплохо ввести штрафные санкции за подобные ошибки.В аптеке это выглядит так: покупатель думает,что мы такие вредные и не хотим отпускать лекарство,которое ВРАЧ выписал,он же ВСЕГДА прав.А тут какой-то "продавец лекарств" возмущается.

  • Бушуева Наталья Георгиевна21.08.2026

    Да,обороты,действительно,впечатляют!Люди массово худеют,но грамотных консультаций от врачей я вижу не много.К сожалению...