Сайт предназначен для фармацевтов и провизоров

Чат с коллегами:

info@pharmaznanie.ru +7 (499) 213-05-00
Идет вебинар

Идет вебинар

Покупательница плюется и проклинает руководство аптеки (видео)

Выдержке сотрудников аптеки можно только позавидовать

Реакция посетительницы одной из аптек на только что купленный препарат оказалась очень бурной. Обозвав начальство аптеки нецензурными словами и пожелав им всего самого плохого, пенсионерка выразила свой протест, громко сплюнув прямо на пол аптеки. 

Сотрудницы аптеки при этом сохраняли выдержку и даже пытались улучшить посетительнице настроение комплиментами. И хотя недовольная покупательница заявила, что работники аптеки не виноваты в том, что ее «грабят», отомстить за обиду плевком она почему-то решила именно им. Видео опубликовал телеграм-канал «Слезы фармацевта».

Как сохранять душевное равновесие при работе с такими клиентами? Коллеги, поделитесь, как справляетесь? Это можно сделать в комментариях к этой статье анонимно. 
Вам может быть это интересно:
  1. Реестры аптек
  2. Эволюция профессии
Проверить расписание
бесплатных вебинаров

Добавить отзыв или комментарий

Вебинары

Ещё
Все вебинары

Программы НМиФО

Ещё
Все программы НМиФО

Лучшие комментарии

  • ЧЕ
    Чернышова Екатерина Геннадьевна07.02.2025

    ПРОДОЛЖЕНИЕ - Пусть каждый день приносит радость и удовлетворение от выполненной работы, а ваши знания и опыт продолжают расти. Пусть в ваших сердцах всегда будет место для сострадания и понимания, а в жизни — много ярких моментов и приятных сюрпризов. Спасибо за вашу преданность делу и за ту важную роль, которую вы играете в жизни общества. Вместе мы можем сделать мир лучше!

  • ЧЕ
    Чернышова Екатерина Геннадьевна07.02.2025

    КОЛЛЕГИ поздравляю вас,за выбор нашей любимой профессией. Наша работа — это не просто профессия, а настоящее искусство, которое требует знаний, терпения и любви к людям. Вы каждый день помогаете сотням людей, заботясь о их здоровье и благополучии. Желаю вам крепкого здоровья, вдохновения и профессиональных успехов!

  • Шкляева Юлия Валерьевна11.02.2025

    Ужас, штрафы высокие по сравнению с зарплатой. Аптеки никогда не препятствуют проверкам, пытаемся не создавать конфликтные ситуации

  • Шишкина Анжелика Владимировна12.02.2025

    мне кажется что фармацевты и провизоры очень законопослушные граждане,они и так без штрафов и ужесточений никогда не препятствуют проверкам