Алгоритм аптечных продаж: навыки эффективного фармацевтического работника

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации предназначена:

• для специалистов с высшим профессиональным образованием, повышающих квалификацию по специальностям:

«Фармация»;
«Управление и экономика фармации»;

• для специалистов со средним профессиональным образованием, повышающих квалификацию по специальности:

«Фармация».

Актуальной темой для фармацевтических специалистов продолжает оставаться техника продаж. Овладеть хорошими навыками предложения товаров аптечного ассортимента необходимо фармацевтам, желающим расти в профессиональном плане, ведь отсутствие соответствующих умений сказывается на финансово-экономической деятельности аптечной организации. Также успешные специалисты понимают, что любые умения нуждаются в постоянном развитии. Только совершенствуя свой профессионализм, фармацевтический работник способен принести максимальную пользу как организации, так и самому себе.
В нашей новой программе мы предлагаем фармацевтам ознакомиться с аспектами комплексных продаж в аптечной организации на доступных примерах, поможем сформировать у специалиста понимание дополнительных продаж, овладеть эффективными инструментами для улучшения фармацевтического консультирования. Знания, полученные слушателями на курсе, помогут в их профессиональной деятельности.
В ней представлены следующие модули:
- нормативно-правовое регулирование реализации товаров аптечного ассортимента;
- особенности продаж товаров аптечного ассортимента, этапы продаж;
- фарминформирование и фармконсультирование - алгоритм выявления запроса клиента, работа с открытым запросом;
- комплексные и дополнительные продажи в аптечной организации: особенности, алгоритмы, примеры;
- потребительское поведение покупателя аптечных товаров: примеры и возможности фармацевтического работника, работа с возражениями;
- использование маркетинговых стратегий в технологии продаж, основные возможности увеличения среднего чека с сохранением заботы о пациенте.