Менеджер по сопровождению клиентов (фармацевтические компании)

О компании

Мы являемся инновационной компанией, которая продвигает экосистему интеллектуальных решений для глобального фармацевтического бизнеса.

Наша миссия

Улучшить качество жизни людей во всем мире. Мы делаем медицинские товары более доступными, помогая участникам фармацевтического рынка снизить затраты и повысить эффективность цепочки поставок, а также предоставлять легкий доступ на мировой рынок для инновационных фармацевтических компаний.

На данный момент в нашей компании открыта вакансия Менеджер по сопровождению клиентов (Фарм.компании)

Обязанности:

• Ведение деловой переписки с фарм.компаниями по предоставляемым услугам (Фармзнание, Медзнание, ФармМаркет, Цифровая дистрибуция) ;
• Обеспечение качественного информационного и документационного сервиса письменно и по телефону;
• Осуществление договоренностей с партнерами;
• Увеличение количества размещений посредством предложения новых тем мероприятий на разные аудитории;
• Выстраивание эффективных и долгосрочных отношений с фармацевтическими компаниями;
• Сопровождение договоров с ключевыми клиентами;
• Отсутствие конфликтных ситуаций во взаимодействии с ключевыми клиентами;
• Контроль поступления денежных средств, своевременное выставление счетов и актов;
• Контроль реализации проектов на каждом этапе: от момента оформления документов до выставления актов и получения денежных средств.

Требования:

• Опыт работы в сопровождении клиентов сегмента B2B (фармацевтический рынок будет плюсом);
• Высокая ориентация на качество во всем, что касается работы и взаимодействия с клиентами;
• Грамотность (много деловой переписки, в том числе и с зарубежными компаниями);
• Навыки ведения переговоров с первыми лицами компаний по телефону и лично;
• Настрой на решение сложных ситуаций с пользой для компании и уважением к клиенту;
• Высокий уровень самоорганизации, тайм-менеджмента, умение работать дистанционно (при необходимости);
• Активный темп в работе, когда нужно делать несколько дел одновременно;
• Желание обучаться новому!

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя с 10 до 19, либо с 11 до 20, выходные- сб, вскр;
• Полностью белая заработная плата;
• Работа с интересным и перспективным направлением;
• Работа в дружном молодом коллективе;
• Корпоративное изучение английского языка;
• Офис в 15 минут ходьбы от м.Речной вокзал (г. Новосибирск);

Ждем ваших откликов!