Программы 18 часов
1 300 ₽
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Аспекты клиентоориентированного подхода в аптечных организациях» предназначена для специалистов со средним образованием, повышающих квалификацию по специальности "Фармация". Бурный рост фармацевтического сектора привел к усилению конкуренции, как между производителями, так и в оптовом и розничном звене. В связи с этим, в настоящее время актуальной темой для фармспециалистов становится ориентация на глубокое понимание и максимальное удовлетворение потребностей клиентов, которая в итоге обеспечивает дополнительный клиентский поток и дополнительную прибыль компании – клиентоориентированность. В нашей новой программе мы предлагаем фармацевтам ознакомиться с аспектами клиентоориентированного подхода в аптечных организациях. Формируем у специалиста понимание своих трудовых функций и компетенций на основании профессиональных стандартов, рассматриваем различное потребительское поведение покупателя ТАА, а также организацию разбора жалоб покупателей с наименьшими репутационными потерями для аптеки. В программе представлены следующие модули:
Длительность: 18 часов.
Форма обучения: заочная.
Язык обучения: русский.
После завершения обучения при условии успешного прохождения итогового тестирования, мы отправим на ваш адрес:
Для того, чтобы подать заявку на обучение, вам нужно нажать на кнопку в левом нижнем углу на этой странице, заполнить форму и загрузить необходимые документы.
Важно! Проверка документов занимает до 3 рабочих дней. Если вы загрузите не все документы или допустите ошибку в их заполнении, мы свяжемся с вами для уточнения информации.
Для того, чтобы подать заявку на обучение, вам нужно
Перед стартом обучения в своем личном кабинете вам будет открыт доступ к учебным материалам (лекции, банк тестовых заданий, тренировочные тесты). Материалы можно изучить в любое удобное для вас время в течение всего срока обучения.
Важно! ООО ФЦ «Знание» осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии, регистрационный номер 041338, выданной на основании приказа Департамента образования и науки города Москвы от 26.03.2021 №203-Л, срок действия – бессрочно. Ознакомиться с лицензией, локальными нормативными актами можно по ссылке."
При условии успешного завершения обучения мы бесплатно доставим вам удостоверение о повышении квалификации установленного образца сроком действия 5 лет. Отправка в течение 4-7 дней, доставка в течение 3-10 дней Почтой России заказным письмом по месту жительства. Отследить доставку сможете по трек номеру, который увидите в личном кабинете в разделе "Курсы".
За 4 года ответственного подхода к работе
Обучаем сотрудников ведущих федеральных аптечных сетей
Только преподаватели ведущих ВУЗов страны
Все наши студенты сдают и повышают квалификацию
Количество обучающихся?
Тип договора:
Объем обучения:
Ваши контактные данные:
Введите номер телефона для связи
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте свои данные и мы перезвоним вам
Выберите удобное для вас дату старта курса.
Аккаунт
или
Войдите с помощью сервисов
или
Зарегистрироваться с помощью сервисов
Уже есть аккаунт? Войти
Осталось только подтвердить регистрацию — письмо со специальной кнопкой подтверждения придет на ваш e-mail, просто нажмите на неё.
ВНИМАНИЕ!
Письмо подтверждения приходит в течение 5-7 минут. Может быть задержка отправки, пожалуйста, подождите.
После подтверждения Вы сможете
Введите e-mail или номер телефона, указанный при регистрации, для восстановления пароля
Введите код отправленный вам в сообщении, чтобы восстановить доступ к вашему личному кабинету